乌鲁木齐高新区(新市区)税务局：疫情防控不停歇 温暖服务不断档

疫情当前，考验着税务人的责任与担当。乌鲁木齐高新区（新市区）税务局汇聚众志成城、共克时艰的坚强合力，严密防控疫情的同时细而又细地做好纳税服务工作，为打赢疫情防控阻击战贡献税务力量。

坚持党建引领，坚守“疫”线不动摇。面对突如其来的疫情，乌鲁木齐高新区（新市区）税务局充分发扬党的政治优势，强化党建引领，把疫情防控工作作为巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的实践战场，进一步发挥好党支部战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用。党委书记扛起“第一责任人”职责、率先垂范，分管纳税服务局领导带头响应，带领16个部门30余名党员干部和入党积极分子封闭办公，疫情防控期间保证全局各项职能正常运转，为纳税服务工作开展提供坚实基础。

推进“云端”办税，温暖服务不断档。通过2019年12月、2020年1月各个办税服务厅业务量进行充分、细致比对分析，总结出包括申报类、注销类、变更类、发票领购、发票代开在内的七大类窗口受理频率较高的业务，根据业务办理情况，对这七类业务逐项进行流程优化或调整。建立“税收管理员初审制”，纳税人办理业务时，先和税收管理员远程联系，优先通过“非接触式”途径进行案头审核，经审核确认后，采取代办、转办、辅导办和预约办理，尽可能减少上门办理。同时优化发票领用业务，引导纳税人优先通过“票E送”微信小程序进行邮递送票，疫情期间推行纸质空白发票免费邮寄送达。

加强服务保障，凝聚力量保需求。充分运用运维服务单位优势资源，积极对接税友、航信、百旺等运维单位，建立技术人员与基层税务所一一对应的技术支持表，为开展“非接触式”办税提供第三方服务保障，加强与运维服务单位在开展预约办税、线上培训、咨询受理等相关工作方面的联动，充分解决纳税人在纳税人端软件操作方面的问题，最大程度满足纳税人办税需求。（苏钰童）