烏魯木齊：民有所呼 我有所應

因新冠肺炎疫情再次發生，烏魯木齊市按照中央要求和自治區黨委工作部署，採取堅決有力措施管控，確保了人民群眾生命安全和身體健康。當前，形勢有了明顯好轉，已實現連續8天零增長，但由於本輪疫情復雜，管控仍然不能鬆勁。

近一個時期以來，當地群眾通過互聯網表達了不同的意見和訴求，甚至還出現一些負面情緒發泄。為有效疏導群眾情緒，切實體現人民至上的執政理念，烏魯木齊市委市政府及所屬各區（縣）主要負責同志公布自己的電話，直面廣大網民群眾，回應他們的關切，真正做到了民有所呼，我有所應。我們要為他們點贊！

當然，公布市、區（縣）主要負責同志的個人電話並不能看作是常態化的操作方式，如果是這樣，那就有可能讓這些負責同志一天24小時都處在接聽電話的情境裡，那正常的工作和休息就無法得到保証，甚至會干擾到正常履職。如果是這樣，那就可能成為“熱線”，一些本應由社區、街道基層各級解決的問題都上升到市區（縣）主要負責同志工作議程﹔如果是這樣，我們一些職能部門本應各司其職、各負其責解決的問題也可能上升到這些主要負責同志的工作議程。顯然，這與我們已經形成的科學化、制度化、常態化的日常工作范式相矛盾。因此，我們寧願把他看作是特殊情況下的特殊操作。

從另一個角度看，也可以將公布主要領導電話當作新架的橋、新開的渠道，便於和群眾溝通，走好新時代群眾路線。群眾可以將一些比較集中、比較普遍、基層難以在短期內解決的問題及時反映到主要負責同志那裡，這樣做，應該有助於推動解決。

總的來說，烏魯木齊市、區（縣）兩級主要負責同志公布個人的電話號碼，主要是當前特殊情況下的特殊操作，體現的是責任，體現的是擔當。也呼吁群眾理性對待，用好這座橋、這條渠道。

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