“我來新疆的原計劃是飽覽自然風光，但這次經歷讓我有了更加寶貴的收獲……讓我和我的家人感到無比溫暖。”近日，喀納斯景區公安局收到一封來自天津游客王健手寫的感謝信。

信中講述了一段喀納斯景區的交警救助群眾的感人故事。7月26日下午，王健一家自駕來到喀納斯景區，前往禾木的途中輪胎爆炸，報警后，前往現場的民警一系列的“操作”讓他們十分感動。

到達現場的民警，引導車輛停在安全的地方，並設置警示標志以便車主拆卸輪胎，緊接著又幫忙聯系修理廠，聯系其他警員確定修理廠信息。隨后，民警帶著王健驅車將受損的輪胎送往修理廠，路上發現他不安的情緒，不斷安慰，到達修理廠，經檢查無法修補需要更換時，民警又幫助他聯系好布爾津縣調運輪胎事宜，將他送至駐車點，幫忙更換備胎……

這時，原計劃預定的酒店因無法按時到達，王健取消了預定。住哪又成為這一家人頭疼的事宜，這時，民警又幫助他們定酒店，民警開車將他們送至酒店，才離開。

王健詳細的描述了當天發生的事件，這期間還有兩件讓他感到溫暖的事：民警不辭辛苦取水讓他洗掉手上的污漬﹔讓他的妻兒在警車內取暖，打開了車裡的暖風。

針對這封字裡行間表達著誠摯謝意的感謝信，筆者聯系到喀納斯景區公安局，類似的解困服務對他們來說，如同家常便飯，網絡上也經常能看見游客感激的信息。公安局內一面面錦旗、一份份感謝信，因為太多，牆上挂不下，都被他們珍藏在櫃子裡。

“這是群眾對我們工作的認可，也都是我們應該做的。”該局副局長、交警大隊大隊長余磊介紹，為了服務保障群眾，他們每天都會安排16輛警車在轄區巡邏，隨時做好服務保障工作。

喀納斯景區公安局交警大隊賈登峪中隊中隊長王文說，帶著溫度工作，管理好轄區的交通秩序，守好喀納斯門面，讓游客即使遇到困難，隻要有他們在便能感到溫暖。

筆者了解到，自7月以來，喀納斯景區迅速開展“四個改善”百日攻堅戰，取得了初步成效。接下來將繼續全面推進“四個改善”，把阿勒泰旅游業做成全疆旅游產業發展的“排頭兵”，讓游客在喀納斯景區“滿意而游、滿意回憶”。（郭林）

分享讓更多人看到