编者按：金融是国家重要的核心竞争力，金融安全是国家安全的重要组成部分，金融制度是经济社会发展中重要的基础性制度。为充分挖掘并阐释金融服务国家战略、支持实体经济、创新提效展业的责任担当，人民网新疆频道联合新疆银保监局推出“金融支持实体经济”系列报道。

招商银行乌鲁木齐分行不断提高政治站位，在思想上、政治上、行动上，与党中央保持高度一致，深入贯彻落实第三次中央新疆工作座谈会精神，在疫情防控常态化环境下，把实体经济恢复与可持续发展放在更突出位置，有效发挥金融对实体经济的支撑和保障作用。

对医院、餐饮等疫情防控相关企业优先审批、优先放款

加大对疫情防控相关企业的信贷支持力度。筛选疫情防控相关企业名单，与企业建立联系，开展业务合作，抓住特殊时期、特殊行业的企业需求，对符合条件的企业给予授信。

开通绿色通道，创新远程放款模式，为客户提供高效放款服务。疫情期间，通过视频审贷会议对医院、餐饮等疫情防控相关企业优先审批、优先放款，同时通过视频实现核保等关键环节线上化，提升审批效率。通过线上线下相结合的方式，根据企业需求随时召开审贷会议，全面提升对企业信贷资金需求的相应速度。

同时，创新远程放款模式实现业务落地，提高放款质效，快速解决客户资金需求，让企业足不出户即可办理金融业务。目前，可实现线上化办理的业务有国内信用证、国内保函业务、付款代理业务、企业自助贴现、线上流动资金贷款提款、国际信用证、商票云闪贴等。

认真落实延期还本付息相关政策，帮助企业渡过难关。贯彻落实国家关于对中小微企业贷款实施临时性延期还本付息政策，对于存量业务，通过现场拜访、电话、微信等方式主动联系客户，充分了解客户需求，对于即将到期的业务提前做好还款或续贷等安排，及时了解企业延期需求。对于受疫情影响的客户，特别是因疫情导致还款困难的中小微企业，予以延期还款，免收罚息。

持续加大小微企业特别是普惠型小微企业的信贷支持力度

招商银行乌鲁木齐分行多措并举加大小微企业信贷投放：一是积极向总行争取政策和资源，继续执行差异化信贷政策及绩效考核政策，持续加大小微企业首贷、无还本续贷、中长期贷款、信用贷款的投放，力争实现首贷户数、小微企业续贷比例高于上年，新发放信用贷款占比提高，努力实现普惠型小微企业贷款较年初增速不低于各项贷款平均增速、有贷款余额户数不低于年初水平；二是至少提前一个月联系存量贷款到期客户，主动提供续贷业务，对于符合条件的普惠型小微企业贷款，应延尽延；三是积极与各级政府、担保公司对接，加大信贷投放，促进普惠型小微企业贷款的投放；四是加快“银税互动”进度，依托“结算流量贷”等线上化信贷产品，主动向纳税记录良好的企业提供贷款服务，同时提高小微企业不良贷款考核容忍度，对授信业务各环节参与人员实行尽职免责。

简化部分供应链融资业务办理流程

为深入贯彻落实产业链协同复工复产相关要求，招商银行总行出台相关政策，简化部分供应链融资业务办理流程，助力小微企业复工复产。截至去年12月，累计为154户中小微企业进行了供应链融资，解决融资缺口近8亿元，全部为信用方式，利率较LPR下浮，降低企业融资成本。

招商银行乌鲁木齐分行在落实让利实体经济方面，通过降低贷款利率、减免或减低费用等方式降低成本。其中，加大对纺织服装企业和医疗防护用品生产企业的信贷支持力度。一是借助自治区贴息政策，加大对纺织服装企业和医疗防护用品生产企业的信贷投放，招商银行乌鲁木齐分行共为5户纺织企业发放流动资金贷款或办理票据贴现；二是积极向纺织服装企业和医疗防护用品生产企业宣传政府贴息政策，引导客户办理流动资金贷款，享受优惠政策。

采取征信保护措施 打消客户顾虑

在企业征信方面，对于因疫情影响而造成阶段性还款困难的，招商银行乌鲁木齐分行一户一策采取征信保护等措施支持客户，提前与客户做好解释工作，消除客户的顾虑，避免引发征信异议和投诉。同时，针对疫情原因引发的征信异议开通绿色通道，优先处理。

做好疫情防控时期的实体经济服务，对于招商银行来说也是一场点亮“非接触式服务”的转型“大战”。未来，招商银行乌鲁木齐分行将坚持服务实体经济、服务民生的工作方向，扎实做好各项工作。支持实体经济恢复与可持续发展，招商银行一直在行动。（李龙）

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