焉耆县纪委监委：一个有“温度”的来电

“请问是焉耆县交叉巡察组吗？我是尉犁县尉犁镇金宇社区康达苑小区的居民刘志国。”接到这个电话的时候，丁向萍觉得很突然。交叉巡察已经结束了半个月了，尉犁镇金宇社区的居民为什么又打来电话。她赶紧答复，问及居民打电话的原因。

这件事儿还得从交叉巡察尉犁镇金宇社区时候说起。巡察期间，巡察组干部在走访时，康达苑小区居民刘志国说出了困扰他们两年多的事情。他所居住的康达苑小区属于旧楼，2018年供热公司实施“煤改电”以后，冬季室内温度只能达到13、14度，当时很多人因为这个温度不达标的问题拒缴当年采暖费，眼下马上进入采暖期，部分居民缴费时却被热力公司拒收，要求他们将2018-2019年采暖费补齐，才收取2020年度采暖费，否则将予以停止供暖。

刘志国说：“家中有老人、小孩，一楼邻居家还有一个瘫痪在床的病人，冬季没有暖气，怎么办？他们将这件事情也反映过，但是并没有得到妥善解决。同属金宇社区的阳光2号小区也存在同样问题。”据不完全统计，康达苑小区112户居民，2018年居民未缴费41户，2019年居民未缴费57户。同时巡察组了解到，供暖温度不达标、居民拖缴欠费问题较突出的，还有尉犁县信用社住宅楼、县医院住宅楼、棉麻公司住宅楼、农业局住宅楼等小区。

针对此问题，新阳热力公司未制定出有效合理的解决方案，因为涉及面较广，群众怨言大，存在不稳定因素和群体性上访隐患，巡察组向尉犁县巡办提交了《关于尉犁镇金宇社区居民供暖问题的专题报告》，建议做好群众解释和安抚工作，并组织相关部门对相关情况进行摸排调查，厘清责任，制定切实可行的措施办法，以民为本，确保广大居民2020年温暖过冬。

经巡察组多方协调，2020年10月26日社区召集住建局、新阳热力公司、康达苑部分居民在金宇社区召开了协调会，初步达成了以下协议:一是新阳热力公不得拒收康达苑居民的釆暧费，今年收取2019年和2020年的采暧费。二是2018年康达苑的采暖费由新阳热力根据实际情况同居民协议解决。三是新阳热力公司将保证今年正常供暖，居民室内温度达到规定标准。

目前，康达苑小区己正常供暖。刘志国说：“居民们委托他向巡察组表示感谢，让他们这久拖未决的困难得到了解决，让他们的冬季终于有了温暖。”这个电话，让第一巡察组的每个人都感受到了来自居民的谢意，更加明白自己身上承担的责任。（刘晶晶）