国网新疆信通公司：“小喔机器人”助力基层减负

10月19日，国网新疆信通公司RPA机器人和云端协作功能调试完成，并正式在班组智能工作台上线运行，助力公司提质增效及基层减负

为落实基层减负工作要求，聚焦报表种类繁多、信息重复报送、数据共享分散等问题，信通公司于2019年上线班组智能工作台，整合各信息系统资源。为更好服务一线基层班组，信通公司在班组智能工作台基础上，于2020年试点RPA和云端协作技术，实现业务应用机器代劳，减轻基层工作负担。

RPA（小喔机器人）是一种新型人工智能、流程自动化机器人，运用自动化、智能化技术可“替代”人为系统操作，无需人工决策、人工重复录入。内网云端协作报表工具是以协作群形式开展协同办公，实现实时填报可视化、报表层级汇总、在线审核等功能，解决人工汇总统计报表难，线下流转低等问题。通过RPA+云端协作技术，可有效提高工作效率、减少失误、节省人力物力，为基层班组提供新型赋能工具。

据了解，“小喔机器人”+云端协作报表工具已在乌鲁木齐、奎屯、阿克苏等5个地州14个班组进行试运行及推广应用。根据基层新增业务、报表场景需求，目前已发布在线填报报表15张，可减少人工录入汇总统计时间30分钟/天，完成设备专业15类、配网专业5类、数据专业16类、运安专业6类，共计42类专业报表场景构建，可实现报表模块自定义快捷配置、高效率迭代发布报表。通过对多次登录系统、点击、查询、数据校验等操作实现自动化，录入人均工时由3.5小时降至0.2小时，极大提高基层工作效率，节省人工劳动。

下一步，信通公司将协同各单位进一步推进班组智能工作台应用，发挥信通专业优势，推动基层班组工作的数字化、自动化、智能化，提高各业务部门与基层班组协同配合和联合处置能力。（贾俊强 马倩）