国网伊犁供电公司：“三心”服务助力春耕春灌

3月18日，国网伊犁供电公司党员服务队早早来到乌拉斯台村，开展电力设施保护、安全用电宣传，做好春耕春灌“三心”服务，主动帮助农户解决实际问题。

连日来，国网伊犁供电公司党员服务队通过电话、微信、走访等方式，大力推广“网上国网”APP，指导使用线上服务功能，让农民足不出户，就能完成办电手续。针对临时用电新装用户，该公司开辟绿色通道简化手续，在现场勘察、施工组织等方面给予优先安排，进一步缩短用电业务办结时间。

为第一时间解决农户春耕春灌难题，该公司严格实行台区经理24小时到岗负责制，同时组织党员服务队主动上门对农村春耕春灌的高低压供电线路进行特巡特维，对排灌用电设备、漏电安全保护器等春耕用电设施开展隐患排查。针对发现的供电隐患及时消除，做到全面彻底、不留死角。

在巡视走访的过程中，党员服务队还积极对接各村委会，及时向农户讲解安全用电知识，组织人员开展电力设施保护宣传，防止因线下违植、违建、烧荒等影响电力设施正常运转，防止农村排灌电力设施破坏，增加春耕供用电可靠性。

当前正值春耕生产关键时期，该公司密切关注农村生产生活，综合考虑疫情防控和复工复产工作要求，紧密结合用电实际，通过“办电省心、服务贴心、用电安心”将供电服务送到田间地头，为春耕春灌提供了坚实的电力保障。截至目前，该公司已对接村委会、驻村工作队107个，解决客户实际困难2965次。（邹凯臣）