加快平台建設 提升智慧旅游水平

26日，“一部手機游新疆”平台建設專題會議召開，會議聽取平台建設情況匯報等，進一步研究相關建設工作。

新疆維吾爾自治區黨委副書記、自治區主席雪克來提·扎克爾出席會議並講話，自治區黨委常委、自治區副主席艾爾肯·吐尼亞孜主持會議。

“一部手機游新疆”項目以解決游客來疆過程中獲取信息不及時不全面等為切入點，以服務游客為中心，解決“游前、游中、游后”智能信息化問題。打造“一中心兩平台”，即旅游大數據中心和智慧旅游管理平台、游客服務及營銷平台，建設新疆智慧旅游體系，實現“一部手機游新疆”。平台將於近日上線運營。

會議指出，建設“一部手機游新疆”平台，是推動旅游業轉型升級、快速發展的重大舉措，是互聯網信息時代推進智慧旅游的有益探索。各地各有關部門要深入貫徹落實自治區黨委關於實施旅游興疆戰略的決策部署，圍繞提升新疆智慧旅游水平，加快平台建設，為全疆旅游業發展提供智能化、數字化信息平台支撐。

會議強調，要堅持共建共享，推進“一中心兩平台”建設。做好頂層設計，把“一部手機游新疆”平台作為自治區文化旅游服務的官方平台和總入口，制定相關標准體系，匯總有關委辦廳局、各地州市數據，實現旅游數據的全面、完整、准確、及時，樹立良好窗口形象。要充分發揮平台的聚集優勢，匯集新疆文化和旅游優質資源，推進數據資源整合共享，避免重復建設。要強化平台服務功能，不斷完善游客咨詢、投訴處置、酒店預訂、線上結算等功能，提升游客滿意度，提高管理服務水平。

會議要求，各地各相關單位要積極配合、通力協作，推動新疆旅游邁入數字時代。宣傳部門要加大宣傳力度，讓“一部手機游新疆”平台在新疆家喻戶曉。相關單位要持續強化與新疆智慧旅游平台的數據對接，建立常態化、規范化的數據對接機制﹔要做好發送公益旅游歡迎短信的工作，不斷提高平台的知曉率、使用率。（張艷芳）