一面锦旗见证税务“暖”企

近日，新疆国际经济合作（集团）有限责任公司财务负责人王思军将一面印着“心系企业暖人心 热情服务创一流”的锦旗送到了乌鲁木齐市天山区税务局，以表达对税务部门高效落实税收优惠政策的感谢之情。

据了解，受新冠肺炎疫情影响，该公司前期工程项目延期，积累了一笔留抵税额，天山区税务局东门税务分局了解情况后，针对企业留抵退税特点，成立了“网格化”服务小分队，“点对点”开展靶向宣传辅导，先后进行2次期末留抵退税辅导。同时，主动与国库等部门加强协调配合，简化流程，全面提升退税速度，仅用了3天时间就完成了审核、办理、退库等流程，共退税款153.08万元，确保了资金“活水”及时回流企业。

“感谢税务人员为我们耐心详细地辅导税收政策，简便高效地办理退税业务，你们的保驾护航增强了我们企业的发展信心，我们企业也将继续依法纳税、服务社会，将这条‘税企连心桥’筑得更牢更稳。”王思军激动地说。

民生问题无小事，群众利益大于天。这面锦旗不仅代表了纳税人缴费人对办税缴费服务的肯定，更凝聚着税务部门对纳税服务工作精益求精的追求。据悉，该局充分依托云平台大数据，主动甄别符合优惠条件的纳税人缴费人，推出“网上办”“容缺办”等举措，为企业打通高效便捷的税费减免申请“黄金通道”。同时，针对企业流动资金短缺、涉税业务办理不及时等实际需求，推出了“减有数、退有速、难有助”的“退税三有”举措，做到减税降费应享尽享、办理退税快速高效、涉税问题及时回应，极大地提高了业务办理的质效，赢得了纳税人缴费人的一致好评。

天山区税务局相关负责人表示：“一面锦旗，既是纳税人对我们税务工作的肯定，更是对我们今后工作的一种鞭策。天山区税务局将继续秉承‘始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从’的服务宗旨，进一步探索优化便民办税新举措，以更好的服务质效不断提升纳税人获得感、满意度。”（徐明、巍雪莹）