温宿县：做实做细信访举报监督 把好监督执纪“第一关”

“大叔，您前期反映的问题经过我们认真核实，核查的情况和处理结果是这样的……”近日，温宿县纪委监委信访室工作人员电话回复一名实名举报的群众，通过工作人员的耐心解答，长期积压在信访人心里的疙瘩得到了化解。

2020年以来，温宿县纪委监委充分发挥信访举报监督职能，积极拓宽举报渠道，认真履行受理职责，通过畅通举报渠道、规范台账、精准研判、动态管理、评价分析等措施，确保了群众“够得着”、举报“接得住”、件件“转得顺”、问题“办得好”。

为把好监督执纪第一关，该县纪委监委严格执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，按照“属地管理、分级负责、归口办理”原则，认真行使信访举报受理的“观察哨”职能，把好筛选关、分类关，认真细致审阅每一个信访举报件，充分发挥集体分析研判机制作用，准确把握受理范围和受理重点，运用党纪国法“两把尺子”研判反映问题性质，区分好业务范围内外事项，精准甄别剔除挂牌举报、无实质内容举报和恶意举报，为监督检查、审查调查、巡察等工作提供重要线索支持。在接访工作中，对业务范围外来访、来电，耐心做好解释疏导。对群众反映强烈、情况紧急、线索清楚的信访举报问题，按规定程序立即调查、快速办理、及时反馈。

“为推动重点信访举报问题的解决，我们启动了重点信访举报带信下访督办工作。”温宿县纪委监委有关负责人介绍，由联系乡（镇）的纪委监委班子成员带队，深入一线，对信访件进行督查督办，促使难点问题得到有效解决，努力把矛盾稳定在基层、化解在一线。同时，班子成员蹲点公开接访，真正解决群众身边的腐败和作风问题，群众满意度明显提升，今年重复访同比减少55.56%。（努尔比耶·罗克曼）