乌鲁木齐高新区（新市区）公共法律服务中心贴近基层 服务群众

为加快公共法律服务实体平台建设，切实满足广大群众日益增长的法律服务需求，提升社会治理水平，乌鲁木齐高新区（新市区）公共法律服务中心自成立以来，将人民法院、律师事务所、法律服务所、公证处等法律服务机构引入服务大厅，开展多种公共法律服务和诉讼业务，为群众提供直接、便捷的法律服务，取得了良好的社会效果。

公共法律服务中心坚持以人民为中心的发展思路，努力满足群众新时代美好生活需要为抓手，为来访群众提供热情、便捷的法律服务。10月21日，在公共法律服务中心法律服务窗口值班人员认真来访群众咨询。来访者李强是位75岁的老人，他要求继子给付赡养费，经了解，李强离异后于1994年与王秀花结婚，王秀花与前夫育有二子。婚后，李强与王秀花及其二子共同生活，当时李的长子刘某东15岁，次子刘某宇12岁。共同生活期间，李强将所有收入都交王秀花管理。多年来，分别在乌鲁木齐市等地购置多处房产，且将家庭主要存款都存储于继子刘某东的名下。此后，还出资为次子刘某宇购买了房屋，将所有心血都付给了两个继子。但王秀花与继子刘某宇却在此期间私自将房产变卖。近年来，李强身患多种疾病，但王秀花却与刘某宇将李强赶出家门，使其居无定所，无家可归；他又不知如果维权。经人指点，老人求助于公共法律服务中心。

中心值班人员耐心地向老人普及相关法律知识并接受委托，引导老人运用法律武器维护自己的合法权益。离开时，李强感动地握着工作人员的手说：“我的困难终于可以解决了，感恩党和政府，感谢公共法律服务中心的工作人员，是你们让我感受到温暖，让我感受到人间自有真情在！”

公共法律服务中心强化司法行政工作职能，将法治宣传、人民调解、社区矫正、法律援助、复工复产法律咨询等司法行政职能引入一站式服务窗口，构建一个窗口受理、一站式办公的综合法律服务实体平台，让辖区群众获得高效、专业的法律服务。10月5日，复工复产窗口值班人员接到电话，说他们是农民工，辖区一全季酒店老板扣留他们的钱包，衣物等生活用品，多次与全季酒店老板协商无果，无奈之下，找到了法律服务中心电话，工作人员接到电话后，让他们来法律服务中心。

农民工来后，工作人员详细了解情况后，就给全季酒店老板打电话，告知对方无权扣押他人的私人物品，并让对方还给农民工。第二天，工作人员约双方进行调解，经调解，全季酒店老板当场答应把行李还给两位农民工，并发还工资。拿上行李和工资后，农民工下午顺利坐车返乡了，并发微信告诉工作人员，感谢工作人员，感恩党和政府。

为使法治宣传覆盖面更广、受益群众更多，公共法律服务中心设立法治宣传窗口，由律师坐班，为群众提供法律咨询服务，在来访人咨询法律问题时，根据来访人需求，主动向其宣传相关政策和法律法规。据了解，自成立以来，法治宣传窗口的坐班律师接待咨询百余件，主要涉及民间借贷、租借合同、买卖合同纠纷、婚姻家庭继承，以及索要劳务费、工资、工伤赔偿等劳动争议涉法问题。例如，10月12日，新疆赛天律师事务所王亚如律师接待了一位咨询者，诉称：他的房屋被征收后，房产公司为其置换了一套二手房，但至今没有过户，还被房主二次出售，面临没有居住的困境，王律师耐心为其梳理案情，制定诉讼方案，详细为其介绍该案解决的步骤，让来访者满意而归。

公共法律服务中心主任安磊介绍，中心有效整合了全区公共法律服务资源，依托法律援助中心、律师所、法律服务所、公证、司法鉴定等法律服务机构，集中受理和解决群众的法律服务事项，提供综合性、专业性、快捷性的“一站式”服务，推动了社会治理创新，有助于多元化解决矛盾纠纷，有助于满足群众基层法律服务需求，是借鉴枫桥经验和市域治理创新的成果体现。

安磊说，中心成立一个多月来，接待来访群众450余人次，开展法治宣传150余人次，提供法律咨询120余人次，开展诉前调解近百次；受理立案申请73件，成功化解矛盾纠纷60件，公共法律服务中心化解纠纷、提升社会治理的效果已初步显现。（白雪晴）