为促进8月大征期平稳有序运行,若羌县税务局结合当前疫情防控形势,靠前指挥、强化统筹,认真落实自治区人民政府和自治区税务局工作要求,在行政服务大厅暂停窗口服务期间,按照最大限度便利纳税人、缴费人原则,积极开展疫情防控工作的同时做好纳税缴费服务,切实提升管理质效,确保征期平稳运行。
一是积极落实优惠政策,帮扶勇作为。积极利用电子税务局、微信、电话等线上渠道向纳税人缴费人进行最新税收政策全方面宣传,同时要积极拓展多元化的宣传方,如借助“零距离”等媒介,进一步扩大优惠政策宣传面,对疫情防控期的税收政策制作短信并对纳税人进行宣传。引导纳税人、缴费人通过12366纳税服务热线、微信等方式解决涉税诉求,在政策落地的精准性上下功夫,针对纳税人、缴费人解决不了的问题,做到主动帮扶,积极采取措施。
二是持续拓展“非接触”办税,服务不停歇。通过短信、电话、微信等多种方式引导纳税人、缴费人通过新疆税务、巴州税务微信公众号、电子税务局、手机APP等方式广泛宣传“非接触”办税渠道、方式及内容,确保纳税人缴费人“非必要、不出门”,持续推进“线上申领、线下配送”邮寄发票业务,切实降低疫情传播风险;充分利用纳税服务微信群、咨询服务热线、社保缴费服务群等,开展点对点、一对一的精准宣传辅导,让纳税人、缴费人感受到税务人的温暖与责任。
三是规范优化征管措施,征期稳运行。结合工作实际积极调整疫情防控期间税收征管措施,依法简化“双定户”停业办理、依法实施延期申报和延期缴纳税款、优化免费寄递纸质发票服务、进一步优化税务执法方式、简化实体办税流程等方式,辖区内的纳税人确需大厅办理的事项,提供预约服务,分期、分批办理网上申报及其他涉税事项,做到疫情防控与税收征管两不误,纳税服务和办税体验提成效,有效采取错峰申报,确保8月征期平稳运行。
若羌县税务局将进一步落实征管服务措施,保障纳税人切实享受到税收优惠政策红利,以更高质量的服务促进管理的提升。(李若男)