新疆铁门关税务局：和谐征纳 微笑是我们共同的名片

近日，新疆铁门关税务局青年突击队开展了“优化纳税服务，从微笑开始”的主题团日活动。活动以微笑展现办税服务厅平等征纳氛围，打造和谐真诚的服务环境，使纳税人无忧咨询为中心理念。对前来办税的纳税人进行全方位微笑服务——主动向纳税人微笑问好，耐心了解并解答纳税人涉税疑问，以自助办税区为常态化主阵地，用微笑和专业帮助纳税人使用自助终端，使纳税人以愉快的心情办理涉税业务。

环境舒人心、服务暖人心、微笑沁人心。铁门关税务局通过一系列的举措，努力为纳税人打造硬件升级，服务更优的办税体验。“铁门关税务局青年干部占大多数，我们希望用青年突击队队员们热情洋溢的微笑感染纳税人，展现这支队伍朝气蓬勃、积极向上的精神风貌。希望通过微笑服务，赢得纳税人满意的笑脸。”铁门关税务局青年突击队队长王子琪说。

微笑服务是开始，真诚、专业、耐心需要贯穿服务始终。铁门关税务局持续在落实“非接触式”办税上下功夫，但对于前来办税服务厅办税的纳税人，纳税服务也绝不松懈。在不断提升纳税服务工作质效，坚持科学化、精细化管理的纳税服务管理理念基础上，多管齐下，采取有效措施，不断提升纳税服务水平，用对纳税人的微笑，传递真诚与热情，打造和谐征纳的良好氛围。（胡婧）