乌鲁木齐高新区（新市区）网络安全和信息化委员会办公室荣获“2019年人民网网民留言办理工作民心汇聚单位”称号

2019年底，人民网《领导留言板》2019年度工作会议暨“创新互联网时代群众工作机制”全国研讨会在广西贵港举行，乌鲁木齐高新区（新市区）网络安全和信息化委员会办公室（以下简称高新区（新市区）委网信办）荣获“2019年人民网网民留言办理民心汇聚单位”称号。

4月24日，人民网新疆频道负责人马亮在人民网新疆频道驻地，为乌鲁木齐高新区（新市区）委网信办副主任练玉峰颁发了获奖奖牌。

乌鲁木齐高新区（新市区）网络安全和信息化委员办公室荣获“2019年人民网网民留言办理工作民心汇聚单位”称号。

“人民网网民留言办理民心汇聚单位”由人民网评选颁发，是评定各单位网民留言办理工作成果的重要奖项。此次评选，人民网综合考虑全国几千家留言单位近一年来的回复量、留言量、回复率、满意度等各个维度数据，先后评选了“2019年人民网网民留言办理民心汇聚单位”“2019年人民网网民留言办理机制创新单位”“2019年人民网网民留言办理活力奋进单位”共300家单位。

2020年以来《领导留言板》高新区（新市区）留言情况。

人民网作为“网上的人民日报”，在网络舆论生态中，发挥着“中流砥柱”“定海神针”的作用。《地方领导留言板》创办于2006年，是人民网开辟的网上干群互动平台，2019年9月5日，随着国家部委领导集体入驻，人民网《地方领导留言板》更名为《领导留言板》。创办14年来，全国广大党员干部以《领导留言板》为抓手，着力解决了一大批群众的操心事、烦心事，150多万项网民诉求得到了解决。各级领导干部利用这一平台纾解社会矛盾、完善社会治理体系、密切干群关系、凝聚社会共识，该平台正在成为体现中国特色社会主义民主政治广泛、真实、管用特征的生动样本。

近年来，乌鲁木齐高新区（新市区）高度重视网民留言办理工作,坚持把办好网民留言作为“听民声、解民忧、聚民心”的重要渠道和新形势下践行“网上群众路线”的重要举措，不断完善工作机制、规范办理程序、加强督办核查，努力提升网民留言办理质量和水平，切实为老百姓解决了大量实际困难和问题，架起了党委政府和人民群众之间的“连心桥”。2019年全年共承办红山网网络问政平台信件640件，人民网网络问政信件551件，做到事事有回音、件件有着落，信件总数位居乌鲁木齐市首位，远远超出其他区县。

握着沉甸甸的奖牌，练玉峰感叹地说：“取得这项荣誉实属不易，作为网络留言办理工作的具体承办单位，区委网信办克服工作中的重重困难，尽职尽责，认真做好网民留言梳理汇总，把握诉求关键点，有针对性地同相关部门单位进行沟通，力求‘有问必答、有诉必理、有理必查、有查必果’”。

“问政于民方知得失，问需于民方知冷暖，问计于民方知虚实。取得这个荣誉既是鼓励也是挑战，做好网信工作，传递好群众的声音任重而道远。”练玉峰表示，今后，区委网信办将按照高新区（新市区）委相关部署要求，着力在提升留言回复质量，切实解决网民实际问题等方面寻求新突破，取得新进展，以更高的政治站位，更严谨的工作态度全力开展网民留言办理工作，使群众表达诉求、建言献策更加方便、快捷。同时，将继续学习其他地区的先进经验和做法，深入践行网上群众路线，真正把留言办理这项网上民意工程做好做实。（李晓 于国伟）