人民网专访国家税务总局图木舒克税务局党委书记、局长杨军

图木舒克税务局党委书记、局长杨军

2020年4月1日—5月20日是第29个全国税收宣传月，人民网专访了国家税务总局图木舒克税务局党委书记、局长杨军。杨军就疫情期间税务部门制定的税收优惠政策进行了解读，以及借助税收宣传月的春风图木舒克税务局在落实税费优惠政策、支持企业复工复产方面所做的措施进行了回答。

记者：今年4月是第29个全国税收宣传月，这次是以“减税费优服务 助复产促发展”为主题，在新冠肺炎疫情的背景下，税务部门制定了哪些税费优惠措施？

杨军：疫情发生以来，党中央、国务院部署出台了四批21项支持疫情防控和复工复产的税费政策。第一批12项政策主要聚焦疫情防控工作，既注重直接支持医疗救治工作，又注重支持相关保障物资的生产和运输，还注重调动各方面力量积极资助和支持疫情防控。第二批2项政策主要聚焦减轻企业社保费负担，阶段性减免企业养老、失业、工伤保险单位缴费，减征基本医疗保险费，降低企业用工成本、增强其复工复产信心。第三批3项政策主要聚焦小微企业和个体工商户，对增值税小规模纳税人，按单位参保养老、失业、工伤保险的个体工商户，为个体工商户减免物业租金的出租方给予税费优惠，增强其抗风险能力，助其渡过难关。第四批4项政策主要聚焦稳外贸稳外资。

记者：图木舒克税务局是如何宣传落实党中央、国务院部署出台的支持疫情防控和复工复产的税费政策，具体采取了哪些措施？

杨军：我们采取了“大水漫灌”+“精准滴灌”的方式开展宣传。在税务系统，通过税企微信群、QQ群、微信公众号、发送短信、网络视频直播等线上途径宣传税费优惠政策，如我们对辖区8000多户个体工商户，通过税收大数据分析，精准筛选纳税人适用政策，发送短信1.2万余条，大力宣传税率从3%降到1%，提供公共交通运输、生活服务、以及为居民提供必需生活物资快递收派服务取得的收入免征增值税等政策，截至目前辖区纳税人2490户次能够享受相关优惠政策。另外我们积极借助外部媒体，如电视台、报纸、商圈的电子大屏等媒介，推送宣传短片，策划拳头产品、推出重要版面、栏目、时段的重磅报道，提高税收宣传的引导力和公信力。采用直播、案例讲解等方式宣传开票、申报等具体操作问题，安排专人通过系统每天查询发票开具情况、申报明细、税费缴纳情况，发现问题及时纠正，确保税收优惠政策百分百知晓，百分百享受。

记者：图木舒克税务局认真贯彻落实党中央、国务院减税降费决策部署，结合当地实际采取了哪些特色措施？为企业带来了哪些便利？

杨军：我们在年初打造了“大服务”+“大税宣”工作格局，确保每项税费政策落实责任到人、包户到人，实施全方位宣传培训，申报辅导和问题反馈，着力落实构建“辖区有网、网内有格、格中有人、人尽其责”的政策落实全覆盖、无盲区的工作格局的要求。我们建立“服务保障名单”，按照重点税源重点抓、精细抓，一般税源分类抓、全员抓的原则，对重点税源由大企业管理团队进行团队化、科学化、精细化管理，采取个性化服务的手段，将服务、宣传融于管理中整体推进，一同开展；对一般税源（非重点税源企业及起征点以上个体工商户及持有发票的定期定额户）则由其他人员主动、精准的开展与其行业或类型相适应税收政策的宣传与辅导，使服务与宣传更具有针对性。截至目前，精准辅导台账登记户数共计2876户，宣传辅导工作还在持续进行中。另外我们大力推广“非接触式办税”，全面落实税费事项“网上办、指尖办、就近办”，按照“尽可能网上办”的原则，公布196项网上办税缴费事项。线上，引导纳税人依托电子税务局等在线方式办税缴费，截止目前，“非接触式”办税缴费率达99%以上，为186户次纳税人办理邮寄发票共计7493份；线下，拓宽“非接触式”办税渠道，组建纳税应急服务团队，每日负责电子税务局业务处理、接听咨询电话、线下预约办税以及税企QQ群疑难问题解答。

记者：图木舒克税务局是如何积极开展精准帮扶，推动企业复工复产？采取了哪些措施？

杨军：图木舒克税务局充分发挥税收大数据的独特优势和内在价值，为有序推动企业复工复产，努力实现经济社会发展目标作出积极贡献。第一步了解诉求，一企一档。利用网站、微信、微博、移动客户端等新媒体或者12366咨询热线等现有沟通服务纳税人渠道，了解企业诉求，在纳税人自愿的前提下，向其征集原材料采购、运输等方面存在的困难。第二步精准匹配，对接供需。采用“以需寻供”的思路，在数据仓库中进行逐户扫描，通过精准匹配和模糊匹配货物名称，寻找近期销售过此类货物的企业，按照销售时间、销售金额等进行排序，由我局工作人员负责逐一与筛选出的供应商对接，说明情况，在征得企业同意的情况下，将符合条件且有意愿的企业信息形成本地区供应企业清单，提供给有需求企业，促成“购销”双赢。为响应支持湖北企业复工复产，我局积极联络2019年曾在湖北进行采购的企业，了解其近期采购需求，促进与湖北企业达成采购交易，目前已达成交易1200万，采购意向2100万。