2小时要回拖欠工资 新疆检察为群众讨薪“撑腰”

人民网乌鲁木齐2月18日电（记者 韩婷）“没想到这么快就让我拿到了工资，真的太感谢啦！”登上回甘肃老家的火车，郑某脸上洋溢出幸福的笑容，再次拨通乌鲁木齐市沙依巴克区人民检察院第三检察部的电话，不停地说着“谢谢”。

记者了解到，这是一起新疆检察机关12309热线三级联动转办，快速帮助群众讨薪的案例，这也让疫情防控时期的检察服务有了更多温度。

2月16日13时，自治区人民检察院12309热线接到求助，在乌鲁木齐市沙依巴克区某公司工作的甘肃籍民工郑某，经公司同意辞职将要返乡，可公司却迟迟不支付最后两个月的工资，无奈之下他拨打了12309检察服务热线，向检察机关寻求帮助，希望拿到工资后尽快回老家，等疫情结束后再出来工作。

群众利益无小事，为积极发挥法律监督职能，妥善处理好疫情防控期间的劳动关系纠纷，防止因讨薪引发人员聚集而增大疫情防控风险，自治区检察院第十检察部接到热线后决定向郑某提供相应帮助。于是，郑某的诉求由乌鲁木齐市人民检察院转交给沙依巴克区人民检察院，督促其迅速核实了解情况，为郑某提供合法合情帮助。

接到转办诉求后，沙依巴克区人民检察院立即指派第三检察部核实情况，与所涉公司取得联系，耐心讲明法理和情理，促使郑某顺利拿到了属于自己的4000余元工资。至此，沙依巴克区人民检察院接到转办诉求至郑某拿到工资，时间不到2小时。

据悉，新冠肺炎疫情发生以来，全疆各级检察机关暂时关闭群众来访接待场所，充分利用网络和12309检察服务热线等多个平台持续为群众提供信访服务，确保群众来电来信能得到及时办理，优化为民服务措施，获得了群众的认可。