新疆阿克苏市：开通疫情防控心理援助热线

“你好，我女儿今年5半岁，昨天晚上睡觉突然哭起来了，说梦到病毒小怪物会从窗户跑进来吃我们，是不是女儿心里太紧张了，我该如何引导她？”2月3日中午，新疆阿克苏市人民医院疫情防控心理援助热线（13899296810）接到一名年轻母亲的电话。

自2月1日，阿克苏市人民医院组建了疫情心理危机干预服务队，开通疫情防控期间心理援助热线，服务内容为因疫情引发的各种情绪困扰、心理应激、危机干预，目的是引导全市广大市民尤其是一线工作人员、青少年、家长消除焦虑、恐慌心理，以积极的心态来面对这场突如其来的疫情，为疫情防控提供心理支援，尽可能减少疫情带来的不必要的恐慌情绪。

阿克苏市人员医院一名疫情心理危机干预服务队成员介绍：“疫情防控期间，部分孩子近期出不了门，产生过度恐惧，甚至梦见病毒要吃自己，不敢出门等心理失衡问题，需要我们借助专业的心理咨询和干预，帮他们从容面对疫情，共克难关。”

病毒无情，人间有爱。据统计，自疫情防控心理热线开通以来，累计接到市民和工作人员打来咨询电话30余起。（张云 董燕燕）

相关内容：疫情防控心理援助热线

一、服务群体：全市一线工作人员、企事业单位职工、

青少年、家长、全体市民群众

二、服务内容：因疫情引发的各种情绪困扰、心理应激、危机干预

三、服务时间：每天10:00-22:00

四、服务方式：拨打心理援助热线13899296810