【回眸新疆“十三五”】消費升級 活力十足

12月10日凌晨，位於烏魯木齊市米東區蘆草溝鄉的新疆哎呦喂食品有限公司燈火通明，一派繁忙景象。“‘雙11’期間公司實現銷售額400萬元，為迎接‘雙12’，公司備貨充足，優惠活動更多，希望能取得好的成績。”公司總經理助理甄西洋說。

“十三五”期間，新疆消費需求持續增長、消費結構加快升級、消費拉動作用明顯增強，消費成為經濟增長的驅動力，為新疆經濟高質量發展提供了有力支撐。

充分激發市場活力

12月9日，雖然不是雙休日，但烏魯木齊高新技術產業開發區（新市區）杉杉奧特萊斯購物廣場客流不斷。

大型商業綜合體不僅帶動了消費，還增強了城市活力，成為最有人氣的城市地標。和烏魯木齊市一樣，天山南北各個城市也都建起了大型購物中心，成為市民消費的好去處。

“十三五”期間，新疆消費規模實現新突破。據統計，2016年，新疆實現社會消費品零售總額3055.2億元﹔2019年，社會消費品零售總額達3617億元，較2016年增加561.8億元。

今年，為克服疫情影響，新疆出台《進一步應對疫情提振信心促進商業消費指導意見》等一系列文件，支持餐飲、商場等生活服務業恢復發展，各地相繼推出發放消費券等措施，促進消費回補和潛力釋放。

新疆還開展“百日千企惠聚新疆”消費季活動，涉及家電、汽車、成品油、餐飲等重點行業，培育消費熱點，引領消費升級，助力消費市場快速回暖。

自治區商務廳副廳長劉斌表示，隨著新疆疫情防控常態化各項工作穩步有序推進，市場活力正充分激發。

消費結構優化升級

烏魯木齊市民董思鈺是一名白領，在她的支付寶賬單中，代表品質生活的化妝品、首飾、書報類消費成為主要消費品類。

據了解，“十三五”期間，新疆居民消費呈現出從注重量的滿足向追求質的提升、從有形物質產品向更多服務消費等一系列轉變。消費供給側市場主體積極順應和把握消費升級大趨勢，通過供給創新、增加有效供給，激發更大的消費潛力。與此同時，個性化、多樣化消費需求大規模興起，體驗式消費、服務消費、文旅消費等消費模式也應運而生。

此外，全區城鄉消費市場還呈現同步、融合的發展趨勢。“十三五”期間，由於政策助力，城鄉消費潛力進一步釋放。數據顯示，今年1—10月份，全區城鎮市場限額以上單位實現消費品零售總額955.65億元，城鄉市場增速雙回升，鄉村增速快於城鎮。

劉斌表示，盡管疫情悄然改變了消費者的部分生活方式與消費習慣，但注重體驗與追求個性化依舊是不變的主題。要想吸引和留住消費者，必須不斷滿足消費者對品質、文化娛樂等享受附加值的追求，推出個性化的服務和產品，提供安全健康、沉浸式的購物體驗。

新模式新熱點涌現

“十三五”期間，電子商務、網購快速發展，新型消費不斷涌現，消費升級不斷拓展，無接觸配送、無人零售、直播零售等消費新模式、新方式得到快速發展，消費市場出現新模式、新熱點。去年，疆內企業網上銷售實現零售額371.7億元。

各實體商家積極拓展線上渠道，通過線上商城、微信群、小程序、直播帶貨等，不斷創新消費模式，促進傳統零售業線上、線下融合。

德匯集團常務副總裁、新疆德匯實業集團有限公司總經理王健介紹，公司積極推進實體商業的數字化轉型，打造線上線下融合的多元化智慧商業場景，借助互聯網、小程序、直播等，讓顧客線上選購，快遞到家，輕鬆實現“雲購物”。

特別是基於互聯網的遠程醫療、在線教育、雲健身、在線影視等服務打破了時空的界限，釋放了消費需求，創造了經濟增長的更多可能性。

今年，新疆中公教育借助客戶資源和品牌優勢，開展線上培訓。該機構負責人肖聖陶介紹，公司依托領先的在線規模化研發和在線綜合服務能力，著力發展線上線下融合的創新產品，預計今年線上培訓人數和收入會進一步提升。

隨著“互聯網+”的興起，餐飲外賣備受追捧，“美團”“餓了麼”等平台運營商通過打折、差異化定價等獨具優勢的經營模式吸引眾多消費者。

創建於2017年的庫車市微微快送電商平台，涵蓋了生鮮、外賣等線上線下銷售。受益於新業態帶來的紅利，該平台准備繼續擴大規模。“現在月銷售額達300萬元，我們准備立足當地大中型小區，帶動40余名青年創業。”該企業負責人邴啟進介紹。

劉斌表示，下一步，新疆將大力推動電商平台與社交電商、網商的合作，開展各類線上線下產品促銷活動，拓寬產品銷售渠道，激活社會消費需求，提升電商在線銷售能力。（黑宏偉）