阿克蘇市稅務局精准發力 優化營商環境短板

為進一步優化稅收營商環境，國家稅務總局阿克蘇市稅務局抓重點、找短板、促提升，對稅收營商環境各項相關指標進行了認真分析，以問題為導向深挖根源，找出症結，對症下藥，採取有效措施整改提升，力爭營商環境“提級晉檔”。

持續強化納稅人網上申報宣傳輔導。採取“線上+線下”結合的培訓形式開展更大規模、更大密度的網上申報宣傳輔導，改變輔導方式，採用以納稅人親自操作為主，稅務人員輔導為輔的模式，強化納稅人自主操作能力。加大“非接觸式”辦稅清單宣傳力度，引導納稅人相關業務一次性、全流程網上辦理，形成網上申報常態化的氛圍。真正實現納稅人和稅務人“雙減負”，全力構建讓納稅人、繳費人更省心更舒心的辦稅環境。

持續加強前台操作人員業務培訓。依托學習興稅平台，以數字人事兩測為契機，積極組織人員參加稅務系統各專業類別學習測試，加大各類專項業務培訓力度，提高前台工作人員的操作能力和服務水平，針對辦稅流程、服務態度、文明用語等方面，做到互相檢查監督，共同促進提高，更好地為納稅人提供高效優質服務。

持續加大優化營商環境工作考核。提高考核分值，細化考核指標，對口分解至有關責任部門，明確責任部門及牽頭部門，建立“一把手挂帥，分管領導具體部署，考核考評部門統籌協調，責任單位落實到位”考核工作格局，督促優化營商環境工作落實。

持續加強各層級部門溝通協調。主動與相關部門溝通，理清優化營商環境考核的指標要求，考核的重點，得失分的關鍵節點，確保全年考核不失分或少失分﹔加強局內各部門的工作統籌，更好地整合資源，凝聚工作合力﹔加強與營商環境相關部門的溝通配合，及時研究解決優化營商環境中的大小問題，確保信息暢通、協同共進，促進營商環境持續趨優。（張程）