烏魯木齊航空“90后”乘務長迪娜熱·艾木肉拉：初心不改 使命不渝

迪娜熱·艾木肉拉，烏魯木齊航空的一名“90后”乘務長，自2015年進入烏魯木齊航空以來，她默默成長、一路蛻變、傾情奉獻，為烏魯木齊航空乘務隊的發展壯大貢獻了自己的力量。

入職5年來，迪娜熱借著烏魯木齊航空這個優秀的平台奮進向上，積極參加公司舉辦的各類活動，在一次次歷練中提升了自己的綜合能力。2017年底，迪娜熱晉升為乘務長，並於2018年競聘成為客艙服務部乘務標准與訓練中心標准專員。2019年，烏魯木齊航空“樓蘭”乘務示范組正式成立，迪娜熱是其中一員。

2020年因新冠肺炎疫情而變的特殊。2月26日，烏魯木齊航空執飛了首個復工復產包機航班，載送135名企業員工從阿克蘇飛往無錫。作為該航班的乘務長，迪娜熱充分發揮專業精神，以最快速度制定客艙保障方案。迪娜熱鼓勵大家以最好的精神面貌執行此次航班，為復工復產企業員工加油打氣。

UQ3511復工包機航班正常落地，並獲得了包機方的好評。迪娜熱憑借自己豐富的保障經驗，成功幫助了當日航班的兩名急救旅客，圓滿完成了此次包機任務，為防疫期間公司的復產復工作出了的積極貢獻，用行動踐行了為人民服務的承諾。

3月26日，新疆支援湖北醫療隊的142名隊員圓滿完成醫療任務，乘烏魯木齊航空包機凱旋。得知公司將接新疆援鄂醫務人員回家，迪娜熱主動請纓，憑借著過硬的專業技能和出眾的形象水平，最終榮擔此次航班的乘務長。“穿上制服，就意味著我們是乘客旅途中的守護者，我們要給予乘客家人般的關懷和耐心，這是作為乘務員義不容辭的責任和使命。”迪娜熱認真研究航班資料和旅客信息，做足了飛行前的准備，希望能讓援鄂的白衣天使們一進入客艙就有回家的感覺，感受到新疆人民對他們的關心和支持。

醫務人員登機時，迪娜熱對每一位上來的“英雄們”熱情致謝，眼中飽含淚水，一遍遍地說道：“歡迎回家，您們辛苦了！我們接您們回家……”

提及執行航班過程中最難忘的瞬間，她的眼裡閃爍著光芒，認真地說：“在這麼多年的飛行工作中，有無數個瞬間都讓我感到很難忘。比如，在航班落地送客時，那些下機前對我點頭微笑並道‘謝謝’的面孔，他們讓我感到難忘﹔執飛跨年航班時，與旅客一起倒計時迎接新年，滿載祝福和歡聲笑語的跨年之夜讓我感到難忘﹔突遇失去意識的兒童、心臟病突發的老人時，全體組員同心協力、盡職盡責，那些我們一起挽救生命的瞬間讓我感到難忘﹔遇見第一次乘坐飛機、非常緊張的維吾爾族大叔，我為他全程提供翻譯和心理疏導，下機前他豎起大拇指，那一句‘亞克西’讓我感到難忘……“

迪娜熱習慣用“空中擺渡人”來形容乘務員，這位“90后”乘務長堅信自己是一位幸福的擺渡人，她表示：“給千千萬萬的乘客帶來貼心的服務，把他們平安送達目的地，是我最大的快樂。”時間仍在向前，迪娜熱的初心依舊未改。（艾菲拉·吐爾地）