烏魯木齊市衛健委：落實首診負責制 不得推諉拒收病人

新聞發布會現場。馬亮 攝

人民網烏魯木齊8月14日電（薩妮婭）“疫情期間，為全力滿足市民基本醫療服務需求，確保急危重症患者能及時得到救治，烏魯木齊市專門確定了28家急危重症患者救治定點醫院，實行首診負責制，實現無縫銜接，聯防聯治。同時，落實投訴管理制度，從源頭上進行規范和監管。”烏魯木齊市衛健委主任張衛在14日下午召開的新疆維吾爾自治區人民政府新聞辦疫情防控第二十八場新聞發布會上介紹。

烏魯木齊市衛健委主任張衛介紹情況。馬亮 攝

一是落實首問首診負責制。要求烏魯木齊地區二級及以上醫療機構嚴格執行首診醫院、首診醫師負責制，不得推諉和拒收病人，凡經挂號的病人，各醫院均需做到“誰首診、誰負責”，並耐心向患者解釋疫情期間相關政策。發現推諉病人而延誤病情或導致對傳染病的誤診漏診者，將追究首診醫院、醫師責任。

二是要完善投訴管理。烏魯木齊地區二級及以上醫療機構要設立專門投訴管理部門，統一承接患者的投訴，規范投訴處理程序，做到投訴必管、投訴必復。

三是成立救治及轉診領導小組。各醫療機構成立救治及轉診領導小組，為急危重症患者救治及轉診提供各種保障﹔建立傳染病專用病房、病床，專人負責，並做好隔離、消毒，防止院內感染。對急危重症不具備救治條件的患者，及時將病人轉診到具備救治條件的醫療機構，轉診機構不得拒收病人。

四是建立責任追究機制。紀檢監察部門將加大責任追究力度，對於推諉拒診的醫療機構嚴肅追究責任。

相關鏈接

專題：應對新型冠狀病毒肺炎疫情 新疆在行動