新疆旅游提升品質添動力

“冰雪消融、山花初綻，喀納斯景區迎來一批批游客”“阿勒泰人坐上火車游福海”“‘可可托海一日親子游’走進世界地質公園”……5月1日，新疆阿勒泰地區旅游的各種消息“刷屏”了。

“五一”期間，全疆各地各景區在嚴格落實常態化疫情防控措施前提下，搶抓機遇補短板，創新業態添動能，如今，疆內旅游正“動起來”“轉起來”“熱起來”。截至目前，全疆440家A級旅游景區恢復開放率達83.9%、全疆585家旅行社復工復產率達89.91%、全疆368家星級飯店開業率94.80%。

快馬加鞭 夯實基礎

現在，布爾津縣白樺林自駕營地項目建設工地一片忙碌——帳篷酒店正在進行室內裝修，營地供排水管道已完工，公共服務設施主體也正在進行內部裝修。“我們正在加緊建設北疆海岸景區、白樺林自駕營地、綠色優享自駕營地，進一步完善布爾津縣自駕旅游服務體系。”布爾津縣文化體育廣播電視和旅游局局長武雷說。

面對困難，新疆旅游業沒有觀望等待，而是搶抓機遇，加大基建力度，進一步完善旅游服務體系，改善接待服務設施條件。

今年，阿勒泰地區以破解“三難一不暢”為旅游項目建設的著力點，全力實施35座旅游廁所、6座加油站、14座停車場、1013座通信基站項目建設，博爾塔拉蒙古自治州將新建旅游廁所52座、停車場5座、通信基站40座、旅游咨詢服務中心5項、智慧旅游項目4項等。據悉，全疆共有旅游項目續建工程189個、新建工程205個、儲備項目1071個，確定的招商引資項目達282個。

開展培訓 練好內功

4月28日，新疆旅行社協會常務副秘書長、會長助理周磊在“新疆文旅研習班”群裡發了一則通知：4月29日，由自治區文化和旅游廳主辦的2020年第二期旅游興疆大講堂開講，主題是文旅升級助力鄉村發展。從2月起，文化旅游雲課堂已在線上培訓幾十次，學員覆蓋該協會300多家會員單位以及5000多名旅游業界人士、從業人員。

“面對從未遇到過的新情況，我們都感到有壓力，學習的願望更加強烈，迫切需要‘充電’、需要練‘內功’。”昌吉回族自治州旅游聯合推廣中心主任周靜認為。昌吉州文化旅游行業在3月啟動“在線雲課堂”活動，開設為期1個月的線上課程，特邀國內文旅行業知名專家對昌吉州文旅行業人士開展線上培訓。全疆各地各景區也都開展了各種培訓。

自治區文化和旅游廳全面啟動了旅游宣傳培訓，指導開展“疫后旅游恢復行業培訓”，目前已舉辦各類培訓200余期、培訓人數達10萬余人次。

創新服務 躍上“雲端”

“一部手機游新疆”平台上線，基本實現新疆旅游的吃、住、行、游、購、娛等線上服務，為這個假期旅游提供了新的選擇和服務。平台的上線運行是新疆旅游業邁入數字經濟時代的節點性事件之一，其背后是新疆旅游抓住機遇開啟“雲旅游”發展之門。

“景區限流讓很多游客來不了景區，利用直播可以欣賞景區美景。”天山天池景區管委會宣傳教育法規處處長劉文藝說。

在疫情防控的同時，人們發現虛擬旅行、VR賞景、網絡看展等似乎在一夜之間就和新疆旅游業密不可分了——越來越多的文旅產品、活動及服務紛紛躍上“雲端”。

從不得不利用“雲旅游”來暫時替代實地旅游，到成為旅游業最新最炫的宣傳推介方式，新疆旅游業在躍上“雲端”的同時，平添了新的發展動能：天山網聯手新疆旅游宣傳推廣中心、自治區博物館，通過天山網客戶端、央視新聞移動網、人民網、抖音、快手等全國20余家媒體平台帶領大家“雲游覽”自治區博物館，1個多小時直播吸引540萬人在線觀看﹔天山天池景區舉辦的一場健身徒步游直播，吸引了4.6萬人在線觀看。（任江 姚剛）