新疆和田縣農信社堅持疫情防控和金融服務兩手抓，不斷完善服務舉措，堅守“以客戶為中心”的服務理念，創新金融產品、優化業務流程、發揮自身優勢，多措並舉為小微企業、個體工商戶等市場主體紓困解難，真正做到以實際行動彰顯農信擔當。

10月17日，收到申請延期還貸業務辦理成功通知的新疆和田瑞一駕駛培訓有限公司負責人張盼，通過電話向和田縣農信社工作人員表示感謝：“沒想到在線就能申請辦理延期歸還貸款，而且隻用了1天就辦好了1300萬元的貸款延期，效率真高！謝謝你們提供這麼方便又貼心的服務，幫我們駕校走出了困境。”

為加快線上二維碼貸款延期業務受理和辦結效率，和田縣農信社特別做出了業務申請限時2日內辦結的規定，同時根據“延展緩”紓困政策，針對延期貸款，客戶還可享受一定程度的利率優惠及征信保護，更大程度上維護了客戶利益。

“通過二維碼業務申請，可實現業務辦理‘免出門、不見面、零跑腿’，我們對符合紓困政策的企業或個人進行線上評估審核，審核通過后即可成功辦理貸款延期業務，在保障安全性的基礎上最大程度減輕企業和個人還款壓力。”和田縣農村信用合作聯社公司業務部客戶經理毛震坤介紹說。

和田縣農信社充分利用線上優勢巧解客戶還款難、融資難等難題，用心用情服務地方實體經濟。據了解，自該業務推出以來，截至10月17日，和田縣農信社共受理線上貸款延期申請236筆，涉及金額2986.23萬元，且實現了業務審核通過及辦結率100%。

“通過線上線下方式快速推進審批流程，加大小微企業信貸支持力度，確保信貸不斷檔、服務不打烊、效能不降低等暖企行動，在有效滿足小微企業資金需求的同時，幫助小微企業共渡難關。”和田縣農村信用合作聯社主任馮延飛介紹說。（張淑華 李文靜 康同）

來源：和田市融媒體中心

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