“藍天白雲，遠處的那拉提和客棧裡沸騰的火鍋……”7月6日，張學鵬邀請游客在客棧院內舉行了一場火鍋聚會，他將現場畫面發布到短視頻平台后不久，就收到多名網友的訂房咨詢信息。

張學鵬的客棧位於新源縣那拉提鎮英加爾村，距離景區僅有幾分鐘路程，“我給客棧起名為‘居閣’，源於白居易的詩句‘秋上雲居閣’。”張學鵬大學畢業后，回家鄉創業開辦客棧，因客棧位置佳、服務好、周邊景色美，游客口口相傳，被贊為去那拉提“絕對不能錯過的民宿”。

“兩年前，我開始在抖音、小紅書等平台發布景區及民宿視頻。一到旅游旺季，來自全國各地的咨詢電話就沒斷過，目前網上訂單已經佔了客棧收入的七成。”張學鵬說，他的主要合作伙伴也從旅行社變為各大短視頻平台，“因訂不到7月的客房，有的網友把來新疆的行程推遲到了8月。”

像張學鵬這樣的民宿經營者，在新疆並非個例。從最早在馬路邊招攬顧客，到與旅行社對接、和網上旅游平台分成，再到如今直接在短視頻平台自我推介，新疆民宿營銷“OTT現象”興起。

OTT是Over The Top的縮寫，源於籃球等體育運動，是“過頂傳球”之意。受益於新疆旅游火熱，越來越多的民宿經營者得以跳過旅行社等中間環節，直接通過自媒體營銷傳播吸引客源，直接獲利。

由宿宿網、社會科學文獻出版社共同發布的《民宿藍皮書：中國民宿發展報告（2020—2021）》數據顯示，有超過53.63%的民宿經營者在微信公眾號、抖音、小紅書、微博等平台自行建成自媒體營銷宣傳渠道。

張學鵬所在的那拉提鎮，有中、高端民宿745家，其中絕大部分擁有自己的抖音賬號或微信公眾號。那拉提鎮黨委委員、宣傳委員巴給娜·塔依爾介紹，該鎮民宿網上預訂量佔到一半以上，部分高端民宿及網紅民宿已預訂到了8月底。

位於布爾津縣禾木景區的貝提列克山庄，最新一筆客單直指金秋九月。“住進特色民宿，喝茶騎馬看景，休閑生活、愜意度假，是我們在短視頻營銷的主打理念。”山庄經理劉輝說，他們組建了專業團隊，從游客的角度，將山庄美景、旅游體驗通過視頻分享給全國網友，“民宿有千百家，想要游客選擇你，就需要打造別人比不過的視頻內容。”

今年，他與不同地區同類型民宿合作，共同開發了一條民宿旅游線路，“從景區游到跟著民宿旅游是我們的一大創新，民宿管家會對游客提供一站式服務。”劉輝說。

在旅游視頻達人的不斷推薦下，喀什古城景區民宿“古麗的家”已成為知名打卡點。“現在來的游客，都是5月份就預訂的。”民宿負責人沙拉麥提古麗·卡日說。

攜程集團區域政務總經理孫為立表示，新疆民宿地理位置優越，不是在景區內就在景區附近，而且一出門有山有水有草原，極易通過視頻在網上形成熱點。“民宿營銷‘OTT現象’的出現，也鞭策我們要將互聯網營銷提升到新高度，才能與網紅民宿更好地合作，共同服務游客。”

新疆旅游協會民宿專業委員會會長庄小華認為，新疆民宿萬間千樣，不同的類型要明晰不同的消費群體，找到適合自己的方法融入文旅服務和消費場景，滿足游客需求，才能成功跨界營銷。此外，一定要做好線下服務，服務品質是核心，絕不能讓游客滿懷希望而來，留下遺憾而去。

在民宿營銷“OTT現象”中，旅行社成為被“過頂”的對象。新疆神舟假期國際旅行社負責人邊春年認為，民宿網絡訂單火爆，旺季已不需要與旅行社點對點對接客源，而民宿管家的定制服務更包含了旅行社原有的導游、接團等功能，分流部分小團以及高端游游客，從而切走了原本屬於旅行社的“蛋糕”，“隻有順應潮流才不會被時代拋棄。我們也要創新思路，開發不同主題的民宿游線路，共享金牌導游等，不斷探索和精品民宿合作共贏的新模式。”（阿比拜）

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