为了更好地倾听群众心声，解决好群众急难愁盼问题，近日，乌鲁木齐市水磨沟区各街道、社区结合“走基层、转作风、办实事”工作要求，开展形式多样的暖心服务。

六道湾街道：小小联系卡 畅通居民办事渠道

为了切实解决辖区居民的困难诉求，六道湾街道创新服务举措，精心制作“服务群众联系卡”，将社区各项业务的咨询人电话公布在卡片上面，通过微信发送到居民群中，让居民们办业务时能提前了解需要准备的材料、预约好办理时间、找得到办事人员，以实际行动为群众排忧解难。

一张小小的“服务群众联系卡”，把社区与居民紧紧联系起来，不仅畅通了居民的诉求渠道，还能让有诉求的居民“精准”找到负责人，一个电话解决问题，避免“跑趟”。

居民刘艳说：“社区现在的服务越来越好了，需要咨询什么业务在联系卡里找到对应的负责人，一个电话就可以搞定，非常方便，出门办事也不用跑好几趟了。

据了解，“服务群众联系卡”上有疫苗接种、退役军人服务、身份证户籍信息办理、法律咨询援助等相关服务的咨询人及联系方式，特别是对于年老体弱的居民，只要一个电话，还会有专门的工作人员上门服务。

六道湾街道党建办主任张建强说：“目前，我们结合‘走基层、转作风、办实事’专项行动，为辖区内16个社区全部制作了‘服务群众联系卡’，并组织社区干部上门入户，让居民享受一站式服务，真正践行为民服务宗旨，打通为民服务的‘最后一公里’。”

南湖北路街道宏怡花园社区：入户义诊暖人心

为切实做好辖区老人身体健康服务保障工作，1月2日上午，南湖北路街道宏怡花园社区联合辖区单位乌鲁木齐百万庄医院为辖区老年人开展入户义诊活动。

活动中，社区工作人员与医护人员携带血压计等医疗器械上门为居民进行免费问诊及诊疗，医护人员还为居民们量了血压、测了血脂，在聊天中了解老人们的生活作息和用药，并结合常见病、多发病、慢性病的防治和用药注意事项进行讲解。

此次入户义诊活动的开展，不仅为辖区居民提供了面对面、零距离的医疗服务，也进一步提高了辖区居民的自我保健意识，引导居民树立健康观念、培养健康行为，用实际行动更好地服务辖区居民。

南湖北路街道宏瑞社区：入户走访送关怀 暖心服务“零距离”

1月2日，南湖北路街道宏瑞社区工作人员得知辖区居民杨金英因雪天路滑摔伤后，立刻上门探望，看看有什么地方能帮上忙。

在杨金英家中，社区工作人员询问了她的病情，并陪她聊天，了解有什么地方需要社区帮助，嘱咐她积极治疗、安心休养，有什么需要随时联系社区。杨金英和家人对社区的关心关爱非常感动，她说：“我一定会积极配合治疗，争取早日康复。”

伤病无情人有情，宏瑞社区一直致力于“为群众办实事”，关心关爱每一位社区居民，积极帮扶困难居民，走访帮助受伤人员，为社区居民工作和生活排忧解难，让广大社区居民充分感受到社区大家庭的温暖。

南湖北路街道河滩社区：义诊进社区 服务暖人心

为提高居民健康理念，普及健康知识和健康生活方式，近日，南湖北路街道河滩社区携手华芝康健康科技服务有限公司，在社区一楼开展“义诊进社区 服务暖人心”为主题的免费义诊活动。

活动现场，医护人员为居民们免费量血压、测血糖、把脉等，并对有高血压、关节疼痛、头晕、风湿、气喘等症状的居民耐心问诊，针对每个人的情况作出专业诊断，同时对老年人的生活习惯、饮食、药品使用等方面做了指导。此外，社区还为前来义诊的居民发放口罩和抗原，为他们科普了新冠疫苗接种的重要性，鼓励老年人积极接种。

接下来河滩社区将充分发挥“党建＋”引领作用，依托新时代文明实践站，搭建健康平台，为辖区老年人提供更多贴心服务，让居民在家门口也能享受到免费医疗保健服务。

来源：水磨沟区融媒体中心

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