新疆和田县农信社坚持疫情防控和金融服务两手抓，不断完善服务举措，坚守“以客户为中心”的服务理念，创新金融产品、优化业务流程、发挥自身优势，多措并举为小微企业、个体工商户等市场主体纾困解难，真正做到以实际行动彰显农信担当。

10月17日，收到申请延期还贷业务办理成功通知的新疆和田瑞一驾驶培训有限公司负责人张盼，通过电话向和田县农信社工作人员表示感谢：“没想到在线就能申请办理延期归还贷款，而且只用了1天就办好了1300万元的贷款延期，效率真高！谢谢你们提供这么方便又贴心的服务，帮我们驾校走出了困境。”

为加快线上二维码贷款延期业务受理和办结效率，和田县农信社特别做出了业务申请限时2日内办结的规定，同时根据“延展缓”纾困政策，针对延期贷款，客户还可享受一定程度的利率优惠及征信保护，更大程度上维护了客户利益。

“通过二维码业务申请，可实现业务办理‘免出门、不见面、零跑腿’，我们对符合纾困政策的企业或个人进行线上评估审核，审核通过后即可成功办理贷款延期业务，在保障安全性的基础上最大程度减轻企业和个人还款压力。”和田县农村信用合作联社公司业务部客户经理毛震坤介绍说。

和田县农信社充分利用线上优势巧解客户还款难、融资难等难题，用心用情服务地方实体经济。据了解，自该业务推出以来，截至10月17日，和田县农信社共受理线上贷款延期申请236笔，涉及金额2986.23万元，且实现了业务审核通过及办结率100%。

“通过线上线下方式快速推进审批流程，加大小微企业信贷支持力度，确保信贷不断档、服务不打烊、效能不降低等暖企行动，在有效满足小微企业资金需求的同时，帮助小微企业共渡难关。”和田县农村信用合作联社主任冯延飞介绍说。（张淑华 李文静 康同）

来源：和田市融媒体中心

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