2022年1月5日，人民网“领导留言板”开通“来和新任新疆维吾尔自治区党委书记聊聊您的期盼”专栏，广邀新疆各族群众说困难、提建议、谈期盼。从留言内容来看，城乡建设领域留言占比25.6%，主要涉及老旧小区改造、房地产、物业服务等方面。

2月15日，新疆住房和城乡建设工作会议召开，网友关注的城乡建设问题，这场会议都有对应的解决举措。

关注点1：房地产交付

自治区住建厅：以“保交楼、保民生、保稳定”为目标，切实维护各族群众合法权益

“我于2020年3月25日购买君豪巴黎庄园一期房一套，原定2021年9月底交付，因疫情影响延期至2021年底交付，到目前为止依然未交付，希望领导协助解决！”乌鲁木齐网友留言说道。

近年来，交房问题让购房群众是有苦说不出。不少网友买房前，都会问：这房“保交”么？

会议提出，要以“保交楼、保民生、保稳定”为目标，以法治化市场化为原则，压实城市属地管理责任、企业自救主体责任，及时有效处置房地产市场风险。通过落实城市主体责任，加强金融、土地、税收、市场监管等调控政策协同，正确选用政策“工具箱”，及时调整完善政策措施，促进房价保持在合理区间，着力稳地价、稳房价、稳预期。

此外，持续深入开展整治规范房地产市场秩序三年行动，完善商品房预售资金监管机制，净化市场环境，切实维护各族群众合法权益。

关注点2：老旧小区改造

自治区住建厅：稳步推进改造，2022年计划新开工改造1273个老旧小区

“我们小区建成于2000年左右，砖混结构，楼栋大多为7层，小区老年人很多，上下楼梯一直不便。希望有关单位能够入小区内研究情况，组织和调查居民意见，尽早加装电梯。”乌鲁木齐市一位网友说。

针对老旧小区改造、加装电梯问题，会议明确提出，2022年，新疆要稳步推进城镇老旧小区改造，新开工改造1273个老旧小区，惠及20.39万户居民。与此同时，积极推进既有住宅加装电梯，各城市将选择1—2个老旧小区开展试点示范，激发群众参与改造的积极性。

自治区住建厅将健全居民参与工作机制，充分征求小区居民改造意愿，向居民提供“菜单式”改造服务；吸引社会力量出资参与、争取信贷支持、合理落实居民出资责任等方式，落实资金共担机制，切实提高财政资金使用效益；鼓励引导金融机构提供金融支持，推动提升金融服务力度和质效。

2021—2025年，新疆计划改造5761个老旧小区，涉及87万户。其中，2021年新疆完成1714个城镇老旧小区开工改造，惠及群众23.15万户。

关注点3：物业服务提升

自治区住建厅：扎实推进物业服务质量提升三年行动，实现物业管理体系进一步健全

一位新疆网友建议：在政府相关部门的组织和指导下，城市居民小区成立和发挥业主委员会的作用，让业主的权利有保障，提升幸福感。

“小物业”牵动“大民生”，物业管理好坏直接关乎群众的获得感、幸福感、安全感。2022年，新疆将扎实推进物业服务质量提升三年行动，强化社区物业党建联建，提升物业管理服务水平，以高质量物业服务推进美好家园建设。

通过“数字住建”加快行业转型。以“新城建”对接“新基建”，统筹传统基础设施升级和新型基础设施建设，强化住房城乡建设领域数字技术应用，推进智慧住房、智慧城管、智慧市政、智慧社区（物业）、智慧工地等平台建设，拓展数字化消费服务，用数字化赋能构建安全、便捷、高效、绿色、经济的行业高质量发展体系。

《新疆维吾尔自治区物业服务质量提升三年行动方案》提出，通过三年努力，物业管理体制机制基本健全、政策标准体系基本完善，管理领域突出问题得到有效治理，形成党建引领下的物业管理体系，物业服务水平显著提高，群众满意度大幅提升。其中，2022年要实现物业管理体系进一步健全，服务覆盖率达85%以上，老旧小区物业服务取得显著突破。

自治区住房和城乡建设厅党组副书记、厅长李宏斌表示，群众提出诉求和建议，说明住房城乡建设工作跟群众的期盼还有一定差距，要牢固树立以人民为中心的发展思想，补齐民生短板，推动实现各族群众宜居安居。

网友留言直指问题、直抵民心，新疆住房和城乡建设工作会议对这些问题的解决均进行了安排部署，明确目标、细化任务、狠抓落实，不断满足人民群众对美好生活的向往。

您最关心期待什么？有哪些意见建议？还有哪些亟待解决的急难愁盼问题？欢迎来留言，把您的关心事、烦心事向“自治区党委人民网领导留言办理工作组”说一说。

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