7月19日,新疆维吾尔自治区质量强区工作领导小组办公室召开新闻发布会,向社会发布《2016年度新疆质量状况》白皮书(以下简称白皮书)。《白皮书》由全疆质量总体状况、存在问题及原因和对策建议三部分构成,全面反映了2016年新疆产品质量、工程质量、服务质量和环境质量等领域的质量状况。与2015年《白皮书》相比,《2016年度新疆质量状况》白皮书内容更加丰富,增加了群众关注的养老服务和林业生态环境质量的内容。总体来看,2016年,自治区产品、工程、服务和环境质量总体水平稳中有升,质量投诉与举报略有下降,全年未发生重大质量安全事件。
2016年,全疆工业产品总体质量水平保持良好,共抽查1300家企业的1667个批次产品,产品质量批次合格率达91%,连续三年稳定在90%以上;食品安全形势总体向好,地产化妆品抽检合格率较高;农产品质量安全保持平稳、总体质量明显提高,畜禽相关产品质量安全有保障;市场流通领域不合格商品发现率较高;药品医疗器械质量水平稳定;抽检进出口商品不合格检出率大幅降低;特种设备质量安全状况平稳,截至2016年底,全疆特种设备总量达到21万台,比2015年上升4.8%。【详细】
2016年,新疆维吾尔自治区各质量监管部门对产品质量状况监督抽查结果表明:全疆工业产品总体质量水平保持良好,共抽查1300家企业的1667个批次产品,产品质量批次合格率达91%,连续三年稳定在90%以上;食品安全形势总体向好,地产化妆品抽检合格率较高,达98.5%;农产品质量安全保持平稳、总体质量明显提高,畜禽相关产品质量安全有保障;市场流通领域不合格商品发现率较高;药品医疗器械质量水平稳定;抽检进出口商品不合格检出率大幅降低;特种设备质量安全状况平稳,截至2016年底,全疆特种设备总量达到21万台,比2015年上升4.8%。
2016年,新疆维吾尔自治区各工程质量监管部门监督结果表明:2016年在各方责任主体和有关机构共同努力,不断促进新疆工程质量水平提高,多项工程荣获国家级奖项。其中,60项工程获得2016年度自治区优天山奖,1项工程同时获得国家优质工程奖;2016年,新疆在建公路基本建设项目共56个,建设项目总里程3185km。在各项监督检查中抽检路基、路面、桥梁、隧道工程实体及原材料等各类技术指标共计46199点(组),总体合格率91%,与2015年相比,合格率上升了3个百分点;2016年,自治区各级水利工程质量监督机构全年累计监督水利水电工程550项,其中跨年度监督工程225项,新监督工程325项,通过验收工程88项,竣工验收合格率94.3%,水利工程参建各方质量意识明显提高,工程质量得到显著提高。
旅游服务质量稳步发展,旅游投诉大幅下降。2016年,新疆旅游业总体呈现强劲发展的良好态势,全年接待国内外游客8102万人次,同比增长24.3%,旅游总消费1401亿元,同比增长24.6%;商贸服务业总体质量水平不断上升,服务城乡群众的能力不断提高。自2010年起,我区在俄罗斯、白俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯等周边国家主办31个中国新疆出口商品展览会。参展企业累计超过2500家,签约额及意向签约额达55亿美元;铁路运输不断优化服务质量,改善客户体验和服务环境。2016年,全疆旅客发送量完成3188万人(日均9.61万人),同比2015年增运436.7万人,增幅15.9%;医疗服务质量管理与控制组织体系日益完善,服务质量得到明显提高。2016年自治区新建8个质量控制中心,截至年底完成全区41个质量控制中心成员信息录入工作,目前尚有5个医疗专业质量控制中心正在审批过程中。
2016年,自治区环境保护部门提供的监管信息表明:全区城市环境空气质量较上年略有下降, 河流水质总体为优,湖库水质总体为轻度污染,集中式饮用水水源地水质总体为优,城市区域声环境质量保持稳定,全区未发生重特大突发环境事件,林业生态工程建设和管理水平不断提高,生态保护和建设成效显著,生态功能进一步发挥。2016年我区达标城市仅有3个,空气质量整体状况不容乐观,南疆城市受沙尘影响颗粒物浓度高,在全国开展338城市排名中长期倒数。“乌昌石”、“奎独乌”等区域冬季采暖期污染较重,重污染日数多、持续时间长,区域呈现复合型污染特点。全区18城市昼间区域声环境质量一级(好)的城市占11.1%;二级(较好)的占66.7%;三级(一般)的占16.6%;四级(较差)的占5.6%。
2016年,12315指挥中心共受理各类信息283254件(咨询230571件,占81.40%;投诉举报52543件,占18.55%)。其中质量的投诉举报20732件,占总投诉举报39.47%。质量投诉举报数量连续三年下降(见图14 )。2016年,共受理质量类投诉热点19505件,占质量类投诉热点总量94.08%。排名前十位的是:质量不符16720件,损坏659件,掺杂使假524件,过期261件,以次充好237件,变质215件,遗失182件,开胶142件,含异物107件,褪色74件。共受理质量类举报热点1227件,占质量类投诉举报总量5.92%。排名前十位的是:质量不符396件,掺杂使假393件,过期191件,三无产品110件,以次充好54件,变质46件,含异物12件,原材料标注与实际不符9件,超过保质期限4件,性能标注与实际不符2件。