電力作為優化營商環境的重要組成部分，對招商引資、拉動就業、促進發展具有重要作用。2022年，國網新疆電力有限公司全面提升供電服務保障能力和優質服務水平，發布“穩經濟、保供電、促發展”7方面36項舉措，進一步釋放電力投資帶動效應，優化營商環境，服務地方經濟穩增長。

全程跟蹤，護航重點項目建設

重點項目建設，充足的電力供應是首要保証。國網新疆電力有限公司把供電保障作為高質量發展的主攻方向，依托新疆能源資源稟賦優勢，打造安全可靠、經濟優質的供電保障體系，做到“寧讓電等發展，不讓發展等電”。2022年，國網新疆電力有限公司積極服務自治區重點項目，提前介入重點項目的用電服務工作，深入項目建設現場，第一時間掌握用電需求，實現優質服務與重點項目無縫對接。

烏蘇Ⅱ回750千伏線路工程項目建設現場。賽永杰攝

2022年12月29日6點50分，國內單體裝置最大的多晶硅項目，准東地區新特硅基新材料有限公司20萬噸電子級高純度硅基項目配套220千伏虹硅基一線電網建設工程順利投運。

“你們辛苦兩年時間，為我們項目建設、調試、試運行和下一步多晶硅項目全面投產提供了充足的電力保障，非常感謝供電公司。”特變電工新特硅基新材料有限公司現場負責人張書濤說。

新特硅基新材料有限公司（以下簡稱“新特硅基”）是國內規模較大的多晶硅生產企業，新特硅基20萬噸電子級高純度硅基項目是自治區服務碳達峰碳中和戰略目標落地的重點項目。該項目位於准東經濟技術開發區彩北產業園，總投資175.8億元，年產高純度多晶硅20萬噸。

“我們主動靠前服務，精准對接客戶用電需求，開辟業擴服務與技術指導‘雙路徑’，全過程跟蹤服務客戶，提前溝通負荷信息、電價電費政策等方面的內容，做到項目進度、用電需求‘兩清楚’，安排客戶經理全程為客戶辦理各類手續，所有咨詢一次答復，助力重點項目建設跑出'加速度’。”國網昌吉供電公司客戶經理劉勇說。

為做好新特硅基項目供電保障，國網昌吉供電公司投資4421萬元為多晶硅項目生產配套建設220千伏線路2條，線路全長35.2千米。建設過程中穿跨越750千伏及以下各電壓等級線路、鐵路、公路83次。工程自2021年9月開工建設，前后歷經2年時間。為確保配套工程順利完工，助力多晶硅提早投產，該公司克服多項難題，實施帶電跨越220千伏線路等風險等級高、難度大的作業，組織施工人員同時跨越7條110千伏線路，保工程質量、保進度、保安全，按期圓滿完成項目送電。

2022年，國網新疆電力有限公司堅持110千伏及以上重點項目挂牌督辦工作機制，建立“四級五類”服務自治區重點項目台賬。全年累計完成接火送電36項，容量556.86萬千伏安﹔在建項目1項，容量138.6萬千伏安。

服務升級，助力企業發展

“從報裝申請到通電隻用了不到2天時間，辦電效率真高。”2022年12月26日，在吐魯番市托克遜縣托克遜鎮銀泉社區，小包農家樂負責人包玉忠對國網吐魯番供電公司工作人員的高效服務點贊。

2022年12月22日，在了解到可以線上申請電採暖報裝業務后，包玉忠嘗試在“網上國網”App提交了申請。“隻需要上傳法人身份証、營業執照和房屋產權証復印件，不到幾分鐘就可以辦好，足不出戶非常方便。”包玉忠說。

當日，國網吐魯番供電公司能化園區供電所在線上接到了報裝申請，並將其列入工作計劃。第二天，供電所人員到達現場，細致勘察現場情況，核查電鍋爐功率，確定電源接入點，當天就完成了報裝接電。

       2022年12月29日，國網於田縣供電公司員工對於田縣天津工業園區易地搬遷安置點高標准溫室大棚進行用電檢查。劉穎攝

2022年，國網新疆電力有限公司按照“能減則減、能並則並”的原則，取消普通用戶設計審查和中間檢查，大中型企業用戶壓減為“申請受理、供電方案答復、外部工程實施、裝表接電4個環節，小微企業用戶按照“搶修接電”模式，進一步壓減為“申請受理、裝表接電”2個環節，環節壓縮率超過50%，實現企業辦電全過程展示、全環節預警督辦。同時，簡化、取消不必要的証明和繁瑣手續，切實讓客戶感受到“辦電環節更少、辦電時長更短、辦電成本更低、辦電更便利”。公司全年累計受理新裝增容33.75萬戶、容量4854.41萬千伏安。

國網新疆電力有限公司還深入推進用戶受電工程市場規范化建設、供電服務提質等工作，持續提升“獲得電力”服務能力，以客戶需求為導向，不斷提高供電能力、供電質量和服務水平。聚焦大中型企業“三省”、小微企業“三零”兩條服務主線，建立“互聯網+營銷服務”多元智能現代化電力供應與服務平台，持續提升電力營商環境水平，讓廣大電力客戶充分享受高效快捷的電力接入服務。

截至2022年12月底，國網新疆電力有限公司已為128467戶居民、8971戶小微企業和37440戶低壓非居民提供零上門、零審批、零投資的“三零”服務﹔為7944戶大中型企業提供省力、省時、省錢的“三省”服務，共計節約客戶辦電成本7.29億元。

信息共享，提升辦電效率

2022年，國網新疆電力有限公司推進政企辦電信息共享，實現政府項目審批平台項目信息直接獲取、居民“刷臉辦”、企業“一証辦”等13類常用業務新疆政務服務網注冊用戶直接辦，覆蓋98%以上的高、低壓辦電業務類型，“網上國網”App累計注冊用戶數718.79萬戶，線上辦電率超過94%，辦電進入“雲端時代”。

“今天我來辦理二手房過戶業務，不到兩個小時就辦完了，原以為要跑好幾個地方，沒想到在一個窗口就搞定了，真是太方便了。”2022年12月27日，在和田地區行政服務和公共資源交易中心的“二手房交易及水電氣聯動過戶”綜合服務窗口，剛辦完過戶業務的市民努爾麥麥提·圖爾蓀高興地說。

據了解，“房產+電力”聯合過戶服務是國網和田供電公司優化電力營商環境、為百姓提供辦電便利的一項重要舉措。為進一步解決房產過戶后用電同步過戶問題，該公司不斷精簡業務流程，努力實現客戶“一件事一次辦”。

        2022年12月10日，國網博爾塔拉供電公司員工檢查溫泉縣滑雪場供電線路運行情況。尹甜杰攝

“我們主動對接和田市自然資源局、網信辦等相關部門，推動政企數據共享、業務系統互通、業務同步辦理，客戶在房產過戶的同時即可完成電力過戶，享受電力無感過戶體驗，極大方便了買賣雙方。”國網和田供電公司營銷部業擴報裝管理專責王俊瀟介紹。

2022年，國網新疆電力有限公司還配合政府對小微企業代理購電實行階段性優惠政策，為用戶節約用電成本8600萬元。積極推廣“電e金服”平台產品，累計服務產業鏈上下游業務規模54.65億，幫助604家中小微企業獲得低成本融資23.58億元，釋放保証金19.83億，節約融資成本約0.73億元。（柳格格）

來源：國網新疆電力

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