社區是疫情防控的第一線、最前沿，新疆烏魯木齊市水磨溝區榆樹溝街道溫泉東路社區工作人員鄭嬌艷用行動與堅守奮戰在抗疫一線。

柔肩扛起重任。鄭嬌艷每天“四點一線”來回跑，早上為居民做核酸，中午去菜店幫居民買蔬菜、水果，下午為居民送生活物資，晚上又和同事一起開會討論第二天的工作安排。忙碌的工作、快節奏的生活並沒有讓她退縮，反而她會用細致耐心的態度認真琢磨每一項具體工作，用責任和擔當譜寫新時代巾幗風採。

因考慮到社區有部分高齡老人、獨居長者以及腿腳不便的居民，他們無法自行前往核酸檢測點進行採樣，於是上門做核酸便成了鄭嬌艷的“必修課”之一。在為居民做完集體採樣后，根據社區提供的名單，她會挨家挨戶地為居民進行核酸檢測，以細心服務化解居民顧慮，讓防疫工作變得更加“有溫度”。

鄭嬌艷的手機從來不敢關機，作為負責兩棟居民樓居民生活的包戶干部，她希望能夠將各項防疫信息第一時間傳達給每一戶居民，同時在居民需要她的時候，也能夠第一時間幫助居民解決問題。

為了能夠更高效地幫助居民配送生活物資，鄭嬌艷會詳細登記好蔬菜包、水果、米、面、肉類、蛋類等生活物資的數量，她不怕苦，不怕累，有時候忙到三更半夜，也從來沒有一句怨言。她說：“隻要居民滿意，我的工作就是值得的。”

疫情防控工作並不是一件簡單的事情，是需要很多人的堅守與付出才能完成的。而鄭嬌艷對於工作，恪盡職守，全力以赴，堅守在疫情防控一線，為社區、為居民做好服務，用行動作出表率。

鄭嬌艷勇於擔當、認真負責的工作態度受到了居民們的好評，她收到了多封感謝信，有感謝她幫助家中生病母親買藥送醫的，也有感謝她幫助獨居老人購買生活物資的……居民的每一次感謝，對鄭嬌艷而言都是一份堅持工作的力量，不僅溫暖了她的內心，也讓她更加懂得了責任的意義。

鄭嬌艷說：“作為包戶干部，我能夠最先了解到居民需求，從而幫助居民解決問題，居民滿意了，我也會很高興，所以這對我來說這不僅是一份工作，更是一份責任，一份信任，在后續的工作中，我也會踏踏實實，繼續用認真的態度去服務居民，做居民的‘貼心人’。”

來源：水磨溝區融媒體中心

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