近年來，網購、直播帶貨銷售模式迅速發展，網絡交易逐漸成為和田玉營銷的新模式和新平台。為提醒消費者防范消費陷阱，規避消費風險，保護自身合法權益，科學理性消費，新疆維吾爾自治區市場監管局、自治區消費者協會、和田地區市場監管局聯合發出和田玉網絡交易提示：

一、掌握必要的和田玉知識。現今和田玉的名稱在國家標准中不具備產地意義，即無論產於新疆、青海、遼寧或其他國家（如俄羅斯、加拿大、韓國等），其主要成分為透閃石的礦物集合體即可稱為和田玉。首先，購買之前需要向銷售方了解清楚玉石品種，即是否為和田玉或者是和田玉的哪一種﹔其次，最好詢問一下和田玉產地、顏色、質地、淨度等相關品質情況，避免發生以假充真、以次充好現象﹔最后，仔細看清楚玉石各部分特征，可截圖或拍照保存，有條件的可以線下看貨，防止貨不對板或遭換貨、損壞等情況發生。

二、警惕仿制品。目前，在市場上常見的和田玉仿制品有石英岩、大理石、蛇紋石玉、玻璃、塑料等，其中石英岩與蛇紋石出現頻率較高，常見的處理手段有染色、拼合、充填、洗色等。

三、盡量選擇大型成熟、經營資質齊全的電子商務平台，並在平台內選擇知名度高、信譽好、消費者評價高的售后有保障的電子商務經營者。消費者在網上購買和田玉過程中，無論是傳統電商平台還是新興直播帶貨平台，要詳細了解銷售方給予的承諾並驗証相關信息，不要輕易相信宣傳。

四、防范交易風險，注意支付安全。要提高財產安全意識，通過正規的第三方支付平台付款，盡量避免平台外私下交易，不要輕易相信對方以任何理由要求直接轉賬、匯款至私人賬號以及通過發送付款鏈接頁面或掃二維碼等方式進行付款，以免造成財產損失和難以維權的情況發生。

五、謹防虛假宣傳。和田玉網絡交易中存在夸大宣傳、偽造場景、雙簧表演、誘導消費、以次充好、以假充真、質次價高、欺騙粉絲等消費陷阱。網絡交易尤其是在直播間射燈燈光的襯托下，並且都帶濾鏡效果，美化和田玉光澤、掩蓋瑕疵，容易讓消費者心動。要多方位了解選購和田玉的情況，要求商家在自然光下展示和田玉，仔細查看相關說明，不被宣傳誤導，防范假冒和售后服務不到位的問題。

六、查驗鑒定証書。驗証內容包括:（一）鑒定結果是否與銷售方承諾的一致﹔（二）鑒定機構印章與機構名稱、樣品的照片與實物、証書上的重量與實際重量是否一一對應﹔（三）鑒定証書上的樣品編號是獨一無二的，相當於一個人的身份証號。利用樣品編號在官方網站、平台或掃描証書查詢二維碼便可查詢鑒定証書真偽。（四）拿到實物后可到對應的檢驗機構進行現場復檢。

七、理性消費。俗話說：“黃金有價玉無價”，因為玉石在市場上沒有一個相對統一的可量化的價格體系，在網絡交易和田玉前盡量要求主播在自然光下多角度展示商品，仔細看清商品的各部分特征，時刻保持理性，以品質和性價比作為購買的依據﹔交易金額較大時，建議通過簽訂合同的方式來降低風險。

八、增強維權意識。及時保存好商家推薦的和田玉圖片、視頻、活動頁面、交易記錄等相關信息憑証，購買后主動索取並保留好發票及相關票証。遇到消費糾紛，可先與商家、平台協商處理，如協商不成，可到相關的行業協會或權威機構進行專業鑒定並出具檢驗（鑒定）報告，及時向有關部門進行投訴。

和田玉小知識：

1、國標GB/T38821-2020《和田玉鑒定與分類》給出的和田玉的定義：由自然界產出，具有美觀、耐久、稀少性和工藝價值，可加工成飾品的透閃石礦物集合體，次要礦物可為陽起石，可含少量方解石、透輝石、石墨、黃鐵礦、鉻鐵礦、磁鐵礦、石英、蛇紋石、綠泥石、綠帘石、硅灰石、磷灰石和石榴石等礦物。折射率1.60∼1.61(點測)，密度2.95(＋0.15，－0.05) g/cm3。

2、國標GB/T38821-2020《和田玉 鑒定與分類》將和田玉分為：白玉、青玉、青白玉、碧玉、黃玉、糖玉、墨玉和翠青玉八個大類。

來源：新疆維吾爾自治區市場監督管理局

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