11月28日晚23點25分，由圖木舒克機場飛往本場的某航班在與新疆空管局空管中心終端管制中心塔台管制室建立聯系后，報告在下降過程中有一名旅客疑似突發心梗，需要救護車和緊急救治。

塔台管制室立即按照相關程序協調地面援助，多方聯動，為該航班讓出了離出口最近的102號機位，救護車也在第一時間到達指定位置。

23點29分，該航班順利降落烏魯木齊機場，塔台管制室管制員指揮其在就近道口脫離跑道，協調為其優化地面滑行路線，為病人爭取了寶貴的時間。隨后在醫護人員和地勤人員的幫助下，病人被及時送上了救護車前往醫院救治。短短幾分鐘，塔台管制室積極協調，組織相關單位構建起生命綠色通道。

保障生命安全，踐行職責使命，在這一系列處置協調過程的背后，體現的正是新疆空管局全體管制員對生命的敬畏，對職責的堅守。新疆空管人始終秉持安全工作以人為本，堅持“人民至上，生命至上”，時刻把保護人民生命安全擺在首位，不斷提高服務保障能力，以實際行動踐行“人民空管為人民”。（徐銘澤）

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