小事不出所,矛盾化茶香
订阅已订阅已收藏
收藏四月的图木舒克,风从叶尔羌河吹来,湿润润的。10日,记者走进兵团第三师图木舒克垦区公安局旗杆桥派出所,看见“全国‘枫桥式公安派出所’”的牌匾擦得锃亮。
40多年来,旗杆桥派出所一代代民辅警像胡杨扎在沙土地里,守护着4万多名各族群众的安宁。他们把“枫桥经验”种在这片多民族聚居的土地上,把大家拧成一股绳。
在这里,老百姓念叨最多的就是“石榴籽调解室”。民辅警端出来的是滚烫的茶水,聊的是掏心窝子的家常。
民警的办公地点,在棉花地里。去年9月,棉田白花花一片,几十户农户却急红了眼——上百万的货款被拖欠。
民警比拉尔·阿布力孜带着同事,踩进泥地,找到嗓门最大的大叔,二话不说,蹲下来帮着他摘棉花。汗水顺着脖子淌,他们一边摘一边听:“娃娃学费没着落”“买化肥的钱是借来的”……小本子记满了,话刻在心里。
接下来一个月,比拉尔成了“跑腿的”,在商户柜台前算账,在承包商饭桌上讲理,在调解室摆“龙门阵”,热茶倒了一壶又一壶,从“做生意要讲诚信”聊到“都是一个团场的人,抬头不见低头见”。
终于,承包商承诺分期还款。
手机短信叮叮咚咚响起来,几位老大爷攥着比拉尔的手,眼眶红了:“石榴籽调解室,亚克西!”
这些年,“石榴籽调解室”靠着“脚上沾泥”的工作方式,化解了4000多起纠纷,成功率90%以上。
“小事不出所,矛盾化茶香。把矛盾揉碎在茶香里,把团结种在心坎上,让大伙儿和和气气过日子。”旗杆桥派出所所长田尧说,“你心里装着群众,群众心里才有你。”
大的纠纷靠韧劲,家长里短靠温度。
日前,调解室里闯进来两兄弟,面红耳赤——为了一只小羊羔,兄弟动起手来。
民警李健没翻法律书,转身端来两碗热茶:“先别吵,润润嗓子。”他坐下来,跟兄弟俩聊起他们家的往事——那些被愤怒埋掉的记忆,像泛黄的老照片,一张张翻开。
屋里慢慢静了。哥哥艾山眉头松开,弟弟图尔逊拳头放下。李健指着那只羊问:“这羊值几个钱?一个娘胎里出来的兄弟情分,值多少钱?”
沉默半晌,艾山红着眼嘟囔:“是我小气了。”图尔逊也过来抱住哥哥。调解协议红手印按下去的那一刻,找回来的不只是一只羊。
还有一次,辖区居民李振和邻居买买提·阿布都热合曼因为灌溉用水差点打起来,一个说对方偷挖水渠,一个说对方仗势欺人。
民警杨梽把他们请到地头,搬来小板凳,请来连队里德高望重的老人。大家围坐一圈。杨梽拿着纸笔,一笔一笔算水账——谁家缺多少方,谁家水多放了几个钟头,明明白白。
账算清了,气也消了。买买提不好意思地挠头:“李大叔,是我急昏了头。”李振递过去一支烟:“怪我说话太冲。”两人当场重新分了水,还相约一起去巴扎吃烤肉。
这样的故事,每天都在调解室里上演。不是惊天动地的大事,全是些兄弟不睦、邻里口角、地界纠纷的“鸡毛蒜皮”。这些小事,就是群众日常生活。
几十年风雨兼程,旗杆桥派出所民辅警把心紧紧地贴在辖区的百姓身上,走遍辖区每一条巷道,记下各族群众的急难愁盼;他们用真情调解,让矛盾纠纷在茶碗间消散。
“辖区各族群众像石榴籽一样紧紧抱在一起,谁也离不开谁。”田尧说。(记者 司路路 通讯员 张壕)
分享让更多人看到
- 评论
- 关注
































第一时间为您推送权威资讯
报道全球 传播中国
关注人民网,传播正能量