一夜飞雪，为乌鲁木齐市米东区古牧地东路街道振兴社区莲欣苑小区裹上了一层银装。12月18日，晨光熹微，61岁的吾普尔·热合曼已经扛起扫帚、推着铲雪板，出现在了楼栋前的道路上。“雪天路滑，老人孩子出门不安全，得早点扫干净。”他弯腰挥舞扫帚，一条干净的小路随着他的身影慢慢往前延伸。

“吾普尔大哥，辛苦你啦。”9时，早起送孩子上学的居民张雪莲远远看到忙碌的身影，笑着招呼道。吾普尔直起身擦了擦额头的薄汗回应道：“雪快扫完了，保证你们出门一路顺畅！”

莲欣苑小区为保障性住房，住着80户汉族、回族、维吾尔族等各族居民。由于是无物业小区，水电维修、环境整治、邻里矛盾调解这些琐事，曾让居民们颇感头疼。就在大家一筹莫展时，吾普尔主动站了出来，在小区公告栏写下一则承诺书：“今后小区里的大小事，大家尽管找我，我一定尽力帮忙！”短短几句话，像一颗定心丸，让居民们心里有了底。

2024年，在社区支持下，吾普尔牵头成立了小区自治委员会，5名热心居民主动加入，共同为小区的大小事操心。

“钱收上去怎么用？凭啥给你交钱？”自治之路刚起步，就遇上了坎，每月每户10元、每两个月收缴一次的物业费方案，遭到不少居民质疑。

面对质疑，吾普尔没有辩解，而是带着委员会成员用实际行动回应。他们每天义务清扫小区卫生，把楼道角落的杂物清理得干干净净；盛夏时节，顶着烈日下井疏通堵塞的下水道，浑身沾满污渍也毫无怨言；为了应对冬季降雪，吾普尔跑遍好几家市场比价，花最少的钱选购了铲雪板、融雪剂等。日复一日的坚守中，居民们看在眼里、记在心里，质疑声渐渐消散，大家主动上门缴纳物业费，有的还自愿加入志愿服务队伍。

“吾普尔，快来，我家水管爆了！”去年冬天的一个凌晨，居民杨续明发现自家水管爆裂，积水顺着门缝往外冒，情急之下拨通了吾普尔的电话。彼时气温低至零下15摄氏度，熟睡中的吾普尔接到电话，披件棉袄就冲出了家门。“水喷得厉害，屋里地面上全是积水，再晚一会儿家具都得泡坏。”吾普尔一边安抚杨续明，一边火速叫来几位居民帮忙。找工具、关总阀、抢修管道，忙了几个小时，终于把爆裂的水管修好，避免了更大的损失。

今年夏天，吾普尔发现小区里没有乘凉的地方，老人们饭后散步没处歇脚，孩子们玩耍也缺少休憩点。他跑到社区申请经费，不仅为小区装上了舒适的乘凉座椅，还精心将此处打造成“暖心议事点”——居民们在这里拉家常、提建议，邻里关系越来越好。

如今，“有事找吾普尔”已经成了莲欣苑小区居民的口头禅，他的手机通讯录里，80户居民的电话都备注得清清楚楚，谁家有困难、谁家有需求，他都记得。

振兴社区党总支副书记哈里木拉提·尤苏甫说，吾普尔用日复一日的坚守与付出，架起了社区与居民之间的连心桥。他牵头成立的小区自治委员会，不仅破解了无物业小区的治理难题，更凝聚起各族居民守望相助、共建家园的合力，为基层治理注入了温暖而坚实的力量。（索蓉芝）

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