中亚游客青睐乌鲁木齐 入境热潮带动服务提质

携程平台最新统计数据显示:今年以来,中亚地区游客入境游订单量同比激增106%,其中乌兹别克斯坦游客增幅高达164%。在热门目的地榜单上,乌鲁木齐与成都、西安等城市紧随北京、广州、杭州之后,成为中亚游客来中国的重点目的地。
“现场体验了肩颈按摩,很舒服,身体感觉轻松多了。”6月10日,哈萨克斯坦游客卡耶乔·巴卡伊塞诺娃参加了新疆楼兰金舟国际旅行社有限公司开发的“7日康养游”,体验了中医理疗、温泉及沙疗等项目。该旅行社中亚部负责人王文英介绍,包括中医在内的中华文化受到入境游客的青睐,旅行社将持续优化产品,融入更多文化元素,吸引入境游客到新疆旅游。
据统计,今年前5月,新疆接待入境游客125.39万人次,同比增长6.61%;实现国际旅游收入11.8亿美元,同比增长9.93%。
中国免签扩容效应显现,天山南北迎来八方游客。新疆文旅部门正着力打造特色文旅产品,深挖文化内涵,让游客在旅程中感受中华文化魅力与新疆风土人情。
新疆西域国际旅行社有限责任公司今年已接待入境游客2800余人,其中中亚游客占三分之一。该公司总经理杨树国介绍,随着中亚国家直飞乌鲁木齐航线开通,旅行社在传统旅游项目基础上,创新推出亲子游、商务考察游以及摄影游产品,并强化民俗文化体验,通过歌舞、沉浸式演艺、手工制作等形式,让外国游客深度融入当地生活。
为提升入境游客体验,新疆文旅服务持续升级。乌鲁木齐市华凌美爵大饭店前厅部经理王娜娜介绍,鉴于游客普遍有购物需求,酒店自去年起在前台提供欧元、美元、英镑等外币实时兑换人民币服务。
新疆旅游饭店业协会秘书长孙莉介绍,全疆424家星级酒店正积极完善多语言标识,加强员工英语培训,提供定制化餐饮等细节服务。目前,全疆71家四星级、五星级酒店已免费配置护照扫描仪,五星级酒店均设有外币兑换点,进一步为入境游客提供入住与消费上的便利。(姚刚)
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