将人工智能与运维管理平台相结合，会发生什么？

由新疆北斗同创信息科技有限公司（以下简称“北斗同创”）研发的人工智能运维管理平台自发布以来，已在疆内外多个云计算中心运用，累计检测设备4000多台。

“该运维平台可对大型计算机系统进行故障摸排，相当于自主给信息化设备进行一次全面‘体检’。”北斗同创研发中心主任甄磊说，相较于过去的人工检测，运维定位时间从过去三四十分钟缩短至3分钟，半小时可解决问题，大幅提高了IT系统的可靠性，大大降低了运维管理成本。

成立于2014年的北斗同创，是我区一家致力于软件开发、信息系统集成和运维服务的企业，主要从事智慧城市项目的推进，为公共安全领域提供智能化解决方案。从最初的小微企业到去年认定为国家级专精特新“小巨人”企业，公司2024年产值达到3亿元。

一直以来，信息化设备的传统运维工作面临着诸多困境，包括依赖大量的人力、物力和财力。一旦某个点位出现故障，工作人员往往只能被动地奔赴现场抢修。

2018年，北斗同创凭借在运维领域多年积累的丰富经验，开始着手结合人工智能开展运维管理平台研发。由于国内尚无同类产品，公司最初委托外部企业研发1.0版本，但效果未达预期。为了开发一套全新的智能运维解决方案，公司组建了自己的研发队伍投入新版本研发。

“平台融合自研算法，并严格与国家、行业标准对标，力求每一个细节都做到精益求精。”北斗同创总经理臧延磊说。

2023年，北斗同创成功推出了自主研发的智能视频质量诊断平台、数据中心智能运维诊断平台、智能派单平台。三套软件通过与平台自身强大的运维服务能力相结合，构建起了“三位一体”的智能运维服务体系。借助智能化管理与大数据分析，平台能够精准地预判故障的发生，提前采取措施进行预防。截至去年底，该平台疆内市场占有率约为22.93%，在新疆排名第一，在国内处于领先水平。

2024年，人工智能运维管理平台3.0版本研发成功，这使得整个平台运维效率提高83%，IT可靠性提高80%，运营成本下降40%，将运维模式从“被动救火”升级为“主动防御”。

“三套软件的诞生，填补了国内在智能运维领域的空白，处于国内行业领先，为企业和城市的运维管理带来了全新的思路和方法。”北斗同创董事长景韶华说。

2023年，人工智能运维管理平台获得第十二届中国创新创业大赛（新疆赛区）暨第十届新疆创新创业大赛（成长组）一等奖；2024年在第十六届中国深圳创新创业大赛新疆（兵团）赛获二等奖。截至目前，北斗同创拥有发明专利11项、实用新型专利4项、软件著作权百余项。

今年春节假期一过，在位于乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）的北斗同创研发中心，研发人员购置了软件设备，通过在电脑中搭建系统，对火爆国内外的DeepSeek进行了对接并开展内部测试。

“DeepSeek是开源系统软件，我们希望能够深入地开发DeepSeek，靠其大脑来替代数据分析，以更加宏观的角度，通过计算大量的数据进行智能分析、智能决断，开展运维技术的开拓探索。”甄磊说。

臧延磊表示，企业在发展过程中，得到乌鲁木齐经开区（头屯河区）以及科技局等部门单位的帮助，指导企业积极申报国家重点研究项目，推广推介产品，为企业发展保驾护航。（托亚）

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