“马来西亚和新加坡游客出行的旺季在6月和12月”“马来西亚游客更倾向于线下报旅行团”“新加坡游客大多会提前半年敲定出行计划”……连日来，新疆维吾尔自治区文化和旅游厅带领多家旅行社，走访了马来西亚和新加坡的旅行企业，面对面了解国外旅行社的送客意愿和遇到的问题。一场场交流中，新疆旅行商们吸引入境游客的新思路就诞生了。

11月8日，在康泰旅行社（新加坡）有限公司走访时，新疆中国国际旅行社有限责任公司总经理周迪，围绕新加坡人出国旅行习惯提出4个问题，该公司董事兼总经理郑晓甄一一回答。“今年9月，我们发出2024年第一个北疆游旅行团的那一天，有位客人预订了2025年9月的北疆旅行团，提前了整整一年。新加坡人热衷出国旅游，他们习惯提前至少半年规划行程。”郑晓甄说。

“我们公司做产品计划最多提前三四个月，对比新加坡旅游市场的消费习惯，这明显太迟了。”新疆美程在线国际旅行社有限责任公司副总经理田甜说。作为该公司国际业务的负责人，她立刻着手定制2025年新疆冰雪游线路产品的广告，准备早早投放到东南亚市场，争取吸引更多外国游客来新疆。

走访企业时，周迪会详细了解马来西亚和新加坡游客出行的淡旺季时间。马来西亚和新加坡游客的出行高峰期是6月和12月，就是当地学校的假期，这个时间和国内的假期刚好错开，这让周迪看到了良好的市场前景。“住宿和交通都将更划算，我们要定制适合他们出行的旅游产品，通过更划算的价格吸引他们来新疆。”周迪表示。

中青旅新疆国际旅行社有限责任公司副总经理尼加提·玉素甫很好奇，马来西亚人为何集中在9月去新疆旅游？新疆冰雪游在马来西亚和新加坡的前景如何？“9月的新疆北疆线，在马来西亚和新加坡有很高的认可度，不用推广，只要秋天出行，就会想到去中国新疆的北疆。但是冰雪游，他们首先想到新西兰、日本，如果去中国，大家的首选可能是哈尔滨。”马来西亚黄金旅游集团中国部负责人刘俪菱介绍。该公司是马来西亚最大的B2B旅行商，拥有200多名员工，去年一年，他们输送了将近4万马来西亚人来中国旅游。

“和去其他国家相比，马来西亚人去中国新疆冰雪游性价比会更高，我们的雪是粉雪，体感暖和些，更适合从热带地区去赏雪的游客。今后面向东南亚地区游客宣传新疆冰雪游时，需要突出这些重点。”尼加提在本子上记下了这些。

“走访两国旅游企业的过程中，他们对新疆的冰雪旅游稍显陌生，每到一家我们都热情地发出邀请，请他们到新疆来踩线、看看新疆的冬天，亲自感受后才能更好地给客人介绍新疆冰雪。”自治区文旅厅党组副书记、副厅长燕乃敏说，新疆在旅游宣传营销上要采取更多更适合当地游客消费习惯的方式，把大美新疆宣传好，吸引东南亚各国游客到新疆来，促进新疆旅游高质量发展。（王晶晶）

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