乌鲁木齐市水磨沟区委社会工作部自今年7月成立以来，始终紧盯“四个突破”重点指标，从凝聚共识、明权确责、协同发力、靶向破题、强化调研五个方面入手，多措并举实现良好开局，推动社会工作高质量发展，谱写基层治理新篇章。

凝聚共识

社会工作形成合力

昌盛祥妇女创业小组成员不仅通过制作精美的手工串珠产品带来经济收益，还通过组织苇湖梁街道昌盛祥社区居民开展手工制作活动，丰富大家的文化生活，提升文化素养；万守营造小组以儿童涂鸦轮胎进行社区花园改造，这种“人人参与、成果共享”的改造模式，得到南湖南路街道南湖南路西社区居民的好评认可；石人子沟街道的非遗冬不拉艺术儿童培训项目让更多孩子了解和喜爱冬不拉艺术……这些社会组织发展情况都是水磨沟区委社会工作部从成立伊始开展的走访调研中了解到的。

自成立以来，区委社工部坚持围绕群众关注、社会关切的重点问题，统筹调度好各方面资源，解决社会问题、加强社会工作。对辖区非公企业、社会组织、“小个专”、新兴领域4个非公领域的党建工作开展情况进行了详细了解，进一步明确了基层建设、“两企三新”党建、社会组织和志愿服务、人民建议征集4个重点工作方向。

明权确责

助力基层工作长行长效

苇湖梁街道立井北社区全体工作人员对照水磨沟区委社会工作部制发的《社区基层组织工作事项、机制牌子和证明事项清单》（以下简称《清单》），进一步梳理职责任务、理清权责，该社区已落实《清单》要求，规范悬挂牌匾。目前，水磨沟区各社区都在根据这一《清单》，进一步规范基层组织的准入机制、标识标牌和证明事项等工作。

苇湖梁街道立井北社区书记热米拉·吐尔迪说：“区委社工部制发的《清单》进一步明确了基层开展各项工作的制度依据、职责范围、运行流程，能够指导我们开展好基层工作，服务好辖区居民。”

区委社工部在充分征求街道、社区（村）意见基础上，于今年8月制发《清单》，最大限度减少基层工作中不必要的环节和手续，依法依规清理超出社区（村）职权范围的出具证明事项和内外部冗余牌匾等，让基层干部“轻装上阵”，切实把工作成效放在为民办实事、解难题的服务实效上。

协同发力

构建新时代调解新格局

水磨沟区委社会工作部成立后，秉持以人民为中心的服务理念，创立区级特色矛调工作室“朱辉调解工作室”。

前不久，工作室在处理一起信用卡类金融纠纷后，原告某银行工作人员马雪（化名）说：“经过专业、耐心的调解，使我们了解到，虽然客户信用卡逾期，但有强烈的解决意愿，因此双方商定了在本月内还清欠款的解决办法，我们对这个处理结果都很满意，工作室为我们双方避免了不必要的损失，成功化解了金融矛盾。”

区委社工部运用“街道吹哨、部门报到”和“接诉即办、未诉先办”等经验做法，创新“244”解纷机制，建立三级矛盾纠纷多元化调处服务实体平台和“水磨邻里”在线服务平台，构建专业调解、规范工作、诉前调解、下沉接访的“四位一体”协作机制，成立物业管理、家庭邻里、医疗医患、民事赔偿、债务劳资、房屋产权、商事、消费、行政等10个领域的专业调解委员会，组建各街道、社区（村）基层矛盾纠纷调解队，构建新时代调解新格局。

协同发力

构建新时代调解新格局

水磨沟区委社会工作部制定《八道湾工业园区非公企业调研方案》，组织工作人员对园区内148家非公企业进行了全覆盖走访了解，从企业发展现状、员工队伍构成、党建工作开展、困难与建议等方面着手，为“两企三新”党建工作拓围扩面、全面发力夯实基础。”

区委社工部始终把“两企三新”党建作为工作重要抓手，建立“两企三新”党组织综合信息数据库，对水磨沟区17800多家非公企业、200多家非公社会组织的党组织基本情况、党建工作、基础保障、党组织负责人、党员队伍、群团组织等6方面进行摸底统计，全面掌握“两新”组织底数情况，做到心中有数。

强化调研

夯实社会工作基础

水磨沟区委社会工作部始终坚持“四下基层”工作制度，通过开展专项行动，利用一个多月时间，深入水磨沟区各个街道、社区（村），重点围绕“两企三新”党建推进、新时代文明实践和志愿服务、阵地使用、矛盾纠纷调解、物业企业作用发挥、辖区资源统筹、民主协商和民主议事以及干部作风等15个方面的情况，进行实地走访和摸底调研，全面掌握基层社会治理工作成效，做到对基层情况一体了解、短板弱项一体掌握、工作任务一体安排。

水磨沟区委社会工作部常务副部长张雄雄说：“下一步，区委社工部将坚持‘一领域一特色’‘一点位一亮点’的原则，按照‘培育点、连好线、拓展面、全覆盖’的工作思路，从组织领域、行业领域、‘两企三新’领域、新就业群体领域择优确定7个优秀党组织作为党建示范点，形成各具特色、丰富多元、覆盖全区的党建示范点网络，以点带面推动水磨沟区党建工作取得新突破。”（孙超）

来源：水磨沟区融媒体中心

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