近日，兵团第二师三十八团一连党支部书记王志熬组织连队“两委”成员、网格员与职工群众开展“周三夜话”活动，通过谈心谈话，倾听大家的心声。“我们很喜欢这种方式，部分问题在谈心过程中就能解决，解决不了的他们也会后续跟踪，这样的管理方式让我们很舒心。”三十八团一连职工刘银花说。

在二师铁门关市，如今不少职工群众都有和刘银花一样的感受：生产生活中遇到的问题，反映的途径越来越多、越来越方便，问题解决的速度也越来越快——这正是师市积极推行“123”工作机制的成果之一。

近几年，二师铁门关市以夯实基层基础、密切党群关系、凝聚发展合力为目标，积极推行“123”工作机制，即通过建立党员联系服务职工群众网格化管理体系，织密织牢服务职工群众的“一张网”；通过在各党支部和广大党员中全面建立党支部“堡垒指数”和党员“先锋指数”“双指数”考评管理体系，进一步激发党员干部为职工群众服务的积极性；通过进一步规范党支部基本制度，形成“党员固定活动日”制度、“党课开讲啦”活动、“四议两公开”工作法三项载体平台，推动基层党建基本制度规范落实常态化。

如今，二师铁门关市各单位以党建引领为核心，通过落实“123”工作机制，精心编织“党支部—网格党小组—职工群众家庭”网格体系，结合各单位实际情况开展“入户走访”“周三夜话”“党员固定活动日”等活动，用实际行动为大家办实事、解难题、做好事。

织密“一张网”

今年年初，二十五团摸排出42名独居老人，很快便按照所在区域和生活状况为他们划分责任人，另外还号召党员干部、大学生西部计划志愿者、“三支一扶”工作人员等40余人组成14个服务小组，依托结对包联机制，定期上门与独居老人沟通谈心，帮他们打扫卫生，进行安全宣传。

依托“123”工作机制，截至目前，二师铁门关市各单位均建立党员包联服务职工群众网格化管理制度，围绕“户户有人联、事事有人管、件件有落实”目标，建立党员联系服务职工群众网格化管理体系，不断提升职工群众幸福感、获得感、安全感。

三十七团将开展“小兵帮办”服务与推进“123”工作机制紧密结合，通过构建团场、连队两级帮办代办服务平台体系，组成一支“小兵帮办”服务队，在团（连）便民服务中心（站）设立服务窗口和服务点6个，将服务平台前移，按照业务清单为企业和职工群众提供帮办、代办业务。

如今，二师铁门关市依托“123”工作机制，实现4563名党员网格员全覆盖包联5.6万余户职工群众，1万余名党员“挂牌亮户”，862名在职党员结对帮扶年老体弱、行动不便党员，有力推动组织体系和工作力量直达基层，基层治理效能得到有效提升。

优化“双指数”

2023年以来，二师铁门关市持续优化用好“堡垒指数”和“先锋指数”“双指数”考评体系，让基层党组织围绕“我能为群众干什么？”这一主题开展各类志愿服务活动，引导党员主动承诺、践诺，为职工群众提供技术培训、生活救助、权益保障等服务，并以量化积分的形式统一管理。管理方式的转变，推动党员由“保积分”向“挣积分”转变，从被动接受考核转变为主动创先争优，在党员之间形成比学赶超的良好竞争氛围。

自“123”工作机制推行以来，二十七团天湖社区老党员主动亮身份、担责任，申请成为社区网格员，平均每人包联15户家庭。

二十九团通过划小治理网格，落细落小落实服务事宜，建立党员包联服务职工群众网格化管理制度，同时通过“双指数”考评并公示的方式，在各连队形成创优争先、比学赶超的良好氛围。如今，各连队每名党员平均包联15户职工群众。今年年初以来，二十九团“党员固定活动日”联系走访服务职工群众3500余人次，解决问题313件，化解矛盾纠纷17起。

……

如今，二师铁门关市各团场、单位针对“双指数”的评分依据，对各党支部进行星级化管理，对所有党员进行考核，做实党员联系群众工作的“明白账”，坚决杜绝干好干坏一个样、干多干少一个样现象发生，引导党员成为政策法规“宣传员”、社情民意“信息员”、矛盾纠纷“调解员”，不断提高党员联系服务群众工作的能力。

建设“三平台”

火车跑得快，全靠车头带。近几年，二师铁门关市各级各部门不断强化组织建设，引导各级党员坚持以学促干，一场场生动的“我为群众办实事”实践活动蓬勃开展，一个个事关职工群众切身利益的急难愁盼问题得到解决。

“门口的楼梯虽然不陡，但对我们残疾人来说相当于一只‘拦路虎’，出门非常不方便。”4月17日晚，二十七团天湖社区党员网格员代晓琴在开展“周三夜话”活动时，认真记录下居民黄建华的“心事”。

第二天一早，代晓琴就将问题反馈给社区党支部。不久后，天湖社区就联合二十七团城镇管理服务中心前往现场实地勘察，最终决定对单元楼梯进行无障碍坡道改造。改造方案公布后，得到居民大力支持。

在规范“三平台”建设过程中，二师铁门关市着力规范加强公立医院和中小学校党组织议事规则，推动各单位立足实际扎实开展书香校园、健康义诊、水利先锋评比等活动。

3月19日一早，二十九团园十二连的居民自发集中在连队会议室等候家庭医生的到来。

从2023年开始，二十九团梨华医院家庭医生服务团队就与园十二连老年人、孕产妇、残疾人、慢性病患者签署家庭医生服务协议，为他们提供坚实“医”靠。

目前，园十二连家庭医生签约服务工作覆盖率达98%。辖区内行动不便的老人、残疾人均与家庭医生建立了良好的信任关系，家庭医生签约转变为“签”而有约。

随着“三平台”的不断建设完善，二师铁门关市各基层党组织结合实际情况，以职工群众喜闻乐见的方式，畅通民情民意沟通渠道，完善为职工群众办实事的长效机制，逐渐形成“了解职工群众需求、分析职工群众问题、解决职工群众困难”的完整闭环。

如今，二师铁门关市持续创新高效推行“123”工作机制，不断增强党组织政治功能和组织功能，引导广大党员更好发挥先锋模范作用，组织、宣传、凝聚、服务广大职工群众，以高质量党建引领基层社会治理。（严生金）

来源：第二师铁门关市融媒体中心

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