“大学内WiFi建设存在覆盖率不全的问题，部分边缘教室信号太差，上课网络很卡。部分宿舍、卫生间和新食堂等区域也存在WiFi信号未完全覆盖的情况，希望可以加强WiFi路由器数量和信号建设。”日前，一位网友通过人民网“领导留言板”反映自己就读高校存在无线网络信号盲区，希望能加强网络信号的建设，提升无线网络覆盖面。

留言截图。

互联网时代，网络生活已经成为一种常态。针对该网友留言，新疆维吾尔自治区12345政务服务便民热线与留言网友所在高校新疆财经大学取得联系，经核查网友提到的高校部分边缘教室和宿舍等区域存在WiFi信号未完全覆盖的情况属实。

新疆维吾尔自治区12345政务服务便民热线联合该高校回复称：为有效提升校园无线WiFi质量和师生用户体验，2024年学校与中国移动、中国联通和中国电信三家通信运营商商谈校园信息化升级改造合作事项，其中包括有线无线网络改造。目前学校与三家通信运营商已达成初步合作意向，待校园有线无线网络升级改造完成后，将显著提升校园WiFi信号质量和用户体验。

家住乌鲁木齐经开区桃源九点阳光二期的一位网友同样受困于网络覆盖盲区，他在人民网“领导留言板”留言称，购房时发现屋内网络信号差，经多次反馈问题得以改善。但地下室储物间和地下车位目前还存在无网络信号问题，多次和所在物业公司反馈，仍然没有得到解决，希望有关部门能尽快排查，早日实现网络全覆盖。

留言截图。

梳理人民网“领导留言板”发现，有类似困扰的网友不在少数，主要集中反映两方面问题：一方面是小区地下车库成了信号盲区，没有信号或信号不好，遇到紧急情况无法与外界联系，有“失联”风险易形成安全隐患；另一方面是随着智能网联汽车普及，没有信号导致智能充电桩和车载多媒体无法正常使用。

记者对此进行走访，走进桃源九点阳光二期、万科观澜景苑二期等小区地下车库发现，部分区域网络信号不稳定，原本信号满格的手机会显示“无法访问移动网络”。为啥地下车库会出现信号盲区？一位业内人士告诉记者，现在楼房越建越高，小区越来越密，通信基站发送的信号在穿墙后都有不同程度衰减，传播过程中存在信号被屏蔽等情况。尤其是大型建筑物，对信号有很强的屏蔽作用，室外的信号基站难以穿透地面把信号传到相对封闭的场所，地下车库、电梯等就容易出现通信盲区。

一些新楼盘容易出现网络信号盲区，主要因为新小区入住率低、通信需求较少，通信运营商接入网络会考虑资金投入产出比。此外，若通信运营商入场作业，与物业服务企业还存在协商沟通问题，都会对结果产生影响。

据公开数据显示：新疆2021年出台政策加快5G网络覆盖，目前已累计建设5G基站5.4万个，实现了所有地级市城区、县城城区和乡镇镇区5G网络全覆盖。

“今年除在重点场景开展5G建设外，我们计划在5月前完善乌鲁木齐市38个高密度住宅小区的网络覆盖，未来两年完善1242个地下停车场的网络覆盖。建设中我们会依托大数据分析与用户反馈，精准定位信号薄弱点，明确网络建设和优化方向。”中国电信股份有限公司乌鲁木齐分公司相关负责人表示。

今年的《政府工作报告》提出，要以广泛深刻的数字变革，赋能经济发展、丰富人民生活、提升社会治理现代化水平。今年年初，工业和信息化部等部门出台了关于加快“宽带边疆”建设的通知，提出一系列加快边疆地区城乡网络建设的举措，助力边疆地区打通高质量发展信息“大动脉”。

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