“春天来了，北京路街道联建社区辖区自建房区域务工人员越来越多，车辆乱停乱放的情况就多，地面卫生也得注意，我每天都会把自己负责的网格巡查几遍，能够随手解决的问题第一时间解决，不能当场解决的就立刻上报。”网格员王宇翔说。

王宇翔、李志杰是乌鲁木齐高新区（新市区）联建社区北京南路11号自建房区域网格的专职网格员。在自建房区域，像他们这样的网格员有3名，开展巡查工作，化身网格“服务员”“宣传员”“安全员”，用实际行动在一张张小网格中“绘制”出了一幅幅暖心画卷。

化身“服务员”，心系群众解民忧。将独居老人、孤寡老人、困难家庭等特殊群体纳入重点服务对象，网格员定期上门开展暖心服务活动，详细了解他们身体和生活情况，当好群众诉求的“收纳盒”。同时，网格员积极向上反映群众诉求和治理难题，尽职尽责地为群众解决身边事、心中事。

化身“宣传员”，传递党的好声音。充分发挥网格员的触角作用，坚持线上线下有机结合，持续做好政策宣传。线上依托网格微信群、朋友圈常态化发布便民信息。线下通过入户走访、拉家常等方式，向群众普及便民福利、防电信诈骗、医疗养老等相关政策知识。

化身“安全员”，排查隐患保平安。充分发挥网格员前哨作用，按照网格管理区域，聚焦矛盾纠纷、安全隐患、文明创建等重点内容，开展“群防群治”巡查走访活动，对网格内安全生产、交通、消防、用水用电、建筑设施等安全隐患，以及传销、非法集资、邪教活动、电信诈骗等犯罪活动开展常态化排查。

网格化工作开展以来，北京路街道联建社区积极清理沿街小广告，调解邻里纠纷，治理院内飞线充电，为民办实事。下一步，北京路街道联建社区将持续加强网格队伍建设，提升网格员服务能力，用热心、耐心、细心、诚心服务群众，守护一方平安，助力基层治理大提升。(赛音)

来源：高新区（新市区）融媒体中心

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