9月12日下午16时，古丽米热出门，前往新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心，办理新生儿落户业务。现场不到五分钟，轻轻松松就办理完了。

26岁的古丽米热说：“现在效率太高了，在手机上申报材料审核通过后，第二天就办理成功，不仅免费，还可以提供邮寄业务。”

绕行大厅发现，前来办事的群众提交资料后，要么在大厅有序等候，要么选择快递寄送，过去排长队的现象消失了。

市民在“新生儿出生一件事专窗”办理业务。人民网 李龙摄

这一变化受益于新疆推出的“一件事一次办”改革，通过并联审批、跨层跨域联办、数据共享等实现“一次办”。

今年以来，自治区政务服务和公共资源交易中心会同全疆各部门围绕企业、个人全生命周期推动18个“一件事一次办”主题集成服务，截至目前，17个主题套餐已上线，办件6万余个。

以往，新生儿落户材料多、流程复杂，需要家长来回跑，让初为父母的宝爸宝妈苦不堪言。如今，通过新疆政务服务网、新服办APP或小程序即可在线申报“新生儿出生一件事”，在3个工作日内即可办理完所有事项。

工作人员展示手机APP上的“一件事专区”界面。人民网 李龙摄

在阿克苏地区，这项工作取得显著成效，办件量占全疆“新生儿出生一件事”主题集成服务套餐办件量的近50%，占阿克苏地区新生儿办件量的66.1%。

乌鲁木齐市水磨沟区政务服务中心负责人汪倩表示，我们在网上收到材料后，数据马上就在各部门之间流转，进行并联集成办理，解决了以前办理时间长、流程复杂等问题，实现了“最多跑一次”的政务服务。

为了激发市场主体活力，新疆在加快办事速度的同时，想方设法为企业减负。

自治区政务服务和公共资源交易中心推出“企业开办”“员工招聘”等7个涉企类主题套餐，梳理企业办理频次高、涉及部门多的事项，整合表单材料、优化业务流程，通过数据共享、电子证照应用为企业办事带来便利，平均减材料5.5份，减时间8个工作日，减跑动2.8次。

其中，为加强各部门数据流通，该中心采用区块链技术升级优化“企业开办”“企业简易注销”，为全疆各部门打通数据链路及企业减跑动减材料减时间切实提质增效。

市民黄亚雄短短几分钟就拿到了“新鲜出炉”的营业执照。人民网 李龙摄

“非常满意，谢谢你们！原以为还要跑一趟，没想到窗口工作人员热情接待，很快就办好营业执照，现场还打印出来给我，这样的便民服务让我们省了很多事，点赞。”市民黄亚雄前来办理新设立企业的业务，短短几分钟就拿到了“新鲜出炉”的营业执照，办事流程之简和效率之高让他备感意外。

民之所望，政之所向。改革催生了创业热情，让市场更为繁茂兴盛。

乌鲁木齐市水磨沟区市场监督管理局注册登记科负责人蒋晓婕介绍，从年初到9月初，水磨沟区政务服务大厅办理了3100件新设立企业业务，促进了市场新陈代谢和良性发展。“以前办理营业执照需要来回跑各个部门，至少要一周。如今，企业只要在网上提交完备的资料后，三个工作日就能完成办理，零成本、高效率，改革的成效是实打实的。”

在家可以预约办理，不懂的问题有工作人员解答，办事不用长时间排队，证件办完可以代邮寄……这是很多人对日常证照办理的美好向往。如今，随着全疆落实“一件事一次办”改革内容，通过一系列务实举措的实施，这个梦想已悄然变为现实。

塔城地区推行一份办事指南、一张审批表单、一套申报材料的审批办法，为入驻塔城重点开发开放试验区先行发展区的企业发放“礼包”，将营业执照、公章、财务专用章免费发放到企业，让企业一次性完成相关手续的办理；哈密市伊州区、乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）试点推进攻克学生入学申报难题，切实有效为家长带来便利……

在自治区政务服务和公共资源交易中心，群众正在办理业务。人民网 李龙摄

便民服务永无止境。自治区政务服务和公共资源交易中心负责人表示，今年，自治区将继续坚持推进政务服务规范化、标准化、便利化，助力优化营商环境，促进自治区高质量发展。“过去企业群众办事要不停跑腿，现在都是部门和数据在‘跑路’。”

以敬民之心，行简政之道，开便利之门。新疆“一件事一次办”从“软环境”到“硬实力”的蝶变，提升的是群众的获得感和幸福感，彰显的是以人民为中心、为人民谋福利的拳拳初心。

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