“来水了！来水了！”日前，乌鲁木齐市水磨沟区七纺街道沿河路社区的工作人员经过近一周协调、维修，解冻了沿河路社区A区208栋二单元的水管，解决了6家居民的生活用水问题。

1月23日，沿河路社区包户干部阿依提拉·玉素甫接到了居民张建国的求助电话，说自己家停水了，楼上楼下的邻居家中也没有水，不知道是为什么。

阿依提拉·玉素甫立即上报社区，第一时间联系乌鲁木齐市水业公司，水业集团工作人员多次现场检查后，发现原来是地下室的水管冻了，但一时半会儿没法彻底维修。

1月27日，社区再次安排工作人员查看现场、想办法。由于冻水管位置在地下室，各家各户的杂物都放在里面，因此解冻水管并不容易，社区工作人员先架起火炉，增高地下室温度，但经过一天一夜都没能成功解冻水管。

随后，社区联系物业，同时将居民地下室的物品腾空，用热水浇灌、用火炉加热，两天后，水管终于成功解冻。

居民刘云英拉着工作人员司军良的手说：“你们这几天一直操心冻管和我们用水的事，大冷天辛苦得很，平时你们也很照顾我们，有问题就解决，有困难就帮助，真的多亏有你们在。”

沿河路社区主任艾克拉木·安尼瓦尔说：“通过抢修冻水管，我们发现社区还缺乏一些专业人才和处理专业设备的能力，在今后的工作中，我们会更加注意类似的问题，尽快优化工作队伍，更好地为居民服务。”

来源：水磨沟区融媒体中心

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