人民网乌鲁木齐12月18日电 （李龙）“暖气不热困扰我一段时间了，前几天在人民网‘领导留言板’上留言后得到了解决，现在家里温度上来了，心里也暖暖的。”日前，家住新疆塔城地区沙湾市柳毛湾镇的居民李女士在电话里对记者说。

冬季供暖涉及千家万户，是重要的民生工程、民心工程。在供暖季，室温连着民心，也彰显着民生“温度”。

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12月7日，新疆塔城地区沙湾市柳毛湾镇居民李女士留言说，沙湾市柳毛湾镇自入冬以来一直供热不足，多名居民反映仍长期未得到解决，天气越来越冷，暖气不热，坐在家中仍需穿棉衣，恳请解决。

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时隔5天，12月12日，中共沙湾市委员会网络安全和信息化领导小组办公室回复道：柳毛湾镇和住建部门正在办理，我们已督促负责企业尽快组织技术人员对锅炉进行检修，并再启动1台锅炉进行保障供热。

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与此同时，在乌鲁木齐市，米东区米东南路龙庭华府红园小区一位网民在人民网“领导留言板”上留言称：米东区米东南路龙庭华府红园小区-21度，小区不烧锅炉导致多栋楼水管爆裂，物业联系不上，总阀无人知晓。业主们多次提示公共区域通暖，均无回应。

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12月5日，乌鲁木齐市米东区区委办公室作出回复：您反映的龙庭华府红园小区水管爆裂问题情况属实，全市因气温骤降，暖气供热不及时，多个小区水管爆裂，龙庭华府红园小区经过抢修现已解决水管爆裂问题，并更换地库及楼栋内损坏的16片暖气包，目前该小区供暖正常；您反映的小区物业长期不作为、小区问题复杂的问题情况属实，建设局已对华丰物业做出扣除诚信分的处罚，针对该小区存在的问题，并下发物业服务企业整改通知书，督促华丰物业限时整改。

群众利益无小事，您有哪些亟待解决的困难？欢迎来人民网“领导留言板”留言，把您的困难事、烦心事说一说。

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