人民网乌鲁木齐11月7日电 （杨睿）“暖气不热困扰我一段时间了，抱着试一试的心态，在人民网‘领导留言板’留了一条言，没想到解决了！”乌鲁木齐市民黄先生满意地说道。

原来，家住乌鲁木齐经开区（头屯河区）九点阳光翰林府的黄先生，因家里暖气不热陷入困境，无意间发现人民网“领导留言板”可以向领导反映问题，便留了言，第二天就有热力公司的工作人员上门检修。

冬季供暖是重要的民生工作。据了解，该留言得到自治区党委信息综合室的关注，立即进行了推办。

“留言第二天，热力公司工作人员在物业的陪同下，对供热线路进行了排查，当天没有找出问题所在，屋里还是很冷。”黄先生考虑到供热问题不可能一下解决，便向相关部门提出请求：能否协调一个电暖气以供家里取暖。

“接到请求后，我们向热力公司提出要求，维修的第二天，就给该市民送去了电暖气。”乌鲁木齐经开区（头屯河区）城市管理局公用事业管理服务中心供热办主任杨鹏飞说。

“维修的第二天晚上，我们暖气就正常了，非常感谢各级部门和物业公司的大力协调帮助，为我们解决了实际困难。”黄先生说。

“冬季供暖是重要的民生工作，我们现在每三天跟热力公司开一个调度会，梳理供暖问题，提出解决办法；与燃气企业加强联系，协调困难热力企业‘赊气’，助力困难企业渡过难关；同时，加强与区疫情防控指挥部的联系，在做好疫情防控的前提下，协调物资调度和热力公司人员出小区开展安全生产检查、应急处突等工作，全力保障群众温暖过冬。 ”杨鹏飞说。

群众利益无小事。您有哪些亟待解决的困难？欢迎来人民网“领导留言板”留言，把您的困难事、烦心事说一说。

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