“原来网上国网还有这么强大的功能，不仅可以交电费，还可以查询到我家的用电情况，给我合理用电的建议，真的太便捷了。”6月16日，家住乌鲁木齐市米东区天泉名居的刘志国在“网上国网”APP上看到自家能效账单后，对国网乌鲁木齐供电公司营业厅工作人员刘亚娇竖起大拇指。

当日，刘志国来到米东区古牧地营业厅咨询电量业务，他表示本月电费偏高，想找到电费高的原因。了解情况后，营业厅人员刘亚娇引导刘志国打开“网上国网”APP，点击“用能分析”功能，随后界面上展示出了刘志国家中近期的用电情况，每天、每月以及每年的用电量以图表的形式呈现出来，将繁杂的数据可视化，让数据一目了然。用能分析显示刘志国家本周电量发生突增，刘志国回想起，因这几天乌鲁木齐持续高温确实有几天启动了空调。“幸亏有用能分析功能，不然我把这事都忘记了。”刘志国瞬间豁然开朗。

“用能分析”功能能够为客户提供用电分析，以帮助客户更加合理地用电，养成良好的用电习惯。该功能电费预测板块，会根据客户的用电习惯，预估出当月的用电量以供参考。“持家能手”“节电达人”“户外达人”等用电徽章增强了客户的体验感。在用电知识板块，有家用电器的节能小妙招和省钱攻略，让客户用的每度电都明明白白。

“小”账单带来“大”服务。下一步，国网乌鲁木齐供电公司将在量化、细化“供电+能效服务”上下功夫，为客户提供更科学更合理的“私人定制”节能方案，提出优化用电的贴心建议，给客户带来更加美好的用能体验。（胡世杰）

来源：国网乌鲁木齐供电公司

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