“网上国网自动交费太方便了，我们工作忙以前老是忘记按时交费，现在系统每个月可以自动交费，再也不用担心忘记交电费了。”12月21日，国网新疆电力有限公司在“网上国网”App中上线自动交费功能，电力客户徐晓敏开通该功能后，对便捷的使用体验十分满意。

此次推出的“自动交费”功能，主要是面向低压用户（即一般居民用户）推出的新型交费方式，帮助解决电力客户因忘记提前交纳电费而出现欠费及违约金等问题，作为国网官方交费渠道，该功能操作便捷，安全省心，在提升客户交费体验感的同时，也可有效降低各基层供电公司人工收费压力。

在使用过程中，用户登录“网上国网”App，在首页功能区中点击“更多”选项即可找到“自动交费”功能开通入口。用户点击该选项，按要求填写用户编号、绑定银行卡即可开通此功能。用户成功开通此功能后，系统可根据用户表计类型、费控标志等相关信息自动识别扣款方式，其中后付费用户按电费账单实际金额扣费，预付费用户自行设置交费金额后由系统自动扣费，为客户提供更优质的服务。

下一步，国网新疆电力有限公司将继续做好自动交费功能的推广应用，征集客户反馈意见，不断升级优化“网上国网”使用体验，提升客户便捷办电体验。（张霞）

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