在科技赋能的时代背景下，新兴技术如大数据、云计算、人工智能、物联网等正在重塑保险价值链，对整个行业的发展方向、转型路径、市场机会都产生了深远的影响。可以说，数字化对保险行业内涵进行了重新定义，也成为了中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）改革的一大核心议题。

作为中国人寿寿险公司“科技国寿”建设领军者之一，近几年，数据中心的肖良华带领团队，完成了国寿混合云的建设推广、国寿物联网建设、全系统信创基础平台建设等重大项目，同时负责全系统基础平台运维管理工作，确保全集团生产系统安全稳定运行，为国寿数字化转型与高质量发展做出了突出贡献。

勇立潮头，国寿数字化转型的筑基者

数字化时代之下，实施数字化转型，已经成为了大部分企业实现高质量发展的重要举措。中国人寿寿险公司顺势而为，在《“科技国寿”建设三年行动方案》中明确了“进一步深入推进数字化转型”的战略方向。要实现公司的数字化转型，首先需要一个可靠、安全、便捷、强大的数字化基础，而在国寿，这个数字化转型的基础，正是由肖良华牵头建设、基于云计算与数字化技术的“国寿混合云”。国寿混合云是中国人寿寿险公司的“企业云”，也是数据中心对外提供服务的平台，致力于以普惠、在线的方式，提供方便、快捷、安全可靠、端到端的IT服务，让用户获取IT服务就像使用自来水一样方便。

对于企业云的规划设计、落地实施，金融企业的选择不尽相同，为了满足公司数字化转型的需求，肖良华不断深入学习，带领团队在多年的摸索、实践当中，自主走出了一条具有国寿特色的发展道路，基本实现了IT基础平台的全面云化，并创造性地建成兼具私有云与公有云优势的混合云，与国内顶尖的公有云运营商实现无缝对接，充分发挥公有云资源快速部署、弹性扩展、成本低廉等优势，同时满足监管机构以及企业自身对于数据安全、核心技术自主掌控的要求，实现各类资源的统一纳管、统一运维、运营，向内外部用户提供统一服务。自2017年年底发布以来，经过持续的迭代升级，目前国寿混合云已面向全集团提供云服务，通过国寿云平台实现了全集团云计算能力的快速供给，有力保障了集团及成员公司IT系统的安全稳定高效运行。团队结合项目创新实践提交了27项混合云专利及软件著作权申请。

疫情期间，面对几何级爆发增长的互联网应用需求，国寿混合云充分发挥弹性伸缩、方便快捷、安全可靠、不间断运行的优势，及时满足了特殊时期井喷式的用户需求，保证了中国人寿寿险公司在三天内顺利完成1000万单新冠肺炎赠险的发放。国寿混合云安全、弹性、敏捷的优势，有力保证了中国人寿寿险总公司以及集团和成员单位542个“上云”生产系统的安全稳定高效运行，推动了公司数字化水平迈上了新的台阶。

肖良华带领团队，立足混合云，认真落实国家金融安全战略，坚定不移地走核心技术自主可控的信息化建设道路，基于“国寿混合云”构建安全可信云环境，为全集团提供全栈自主可控的IT基础设施与基础环境，积极开展基础软件与应用系统改造。与此同时，这也是自身技术革新和优化的大好时机，此前公司主要采用集中式架构，使用小型机、存储和集中式数据库等硬件设备，在完成改造后，中国人寿主要采用分布式架构，使用标准的低端机架式服务器，不用再购买高端的小型机、存储，不仅架构灵活,也节约了大量的成本，代表了未来的发展方向。

作为行业内率先开展混合云研究并落地的案例，国寿混合云赢得了行业内的广泛认可：全球著名的科技市场研究机构IDC、华为联合发布的《混合云白皮书》，将国寿混合云列为金融行业的标杆案例；2019年，中国人寿凭借“国寿混合云”荣获2019年DCD（Data Center Dynamics）亚太年度混合IT项目奖，成为自该奖项设立以来第一家获奖的国内保险企业，也是第二家荣获该奖项的国内金融企业；2020年，国寿云工作室被全国金融工会命名为“全国金融系统劳模和工匠人才创新工作室”。这些荣誉从另一个侧面印证了肖良华和团队的付出与汗水。

前瞻布局，国寿数字化网络的铺路人

如果将国寿混合云比作中国人寿寿险公司数字化转型的“心脏”，那么，连通公司内外、覆盖全国所有分支机构的互联网络，则是公司数字化的“血管”。作为公司网络建设的“元老”与设计者之一，肖良华主持并全程参与了国寿网络的历次升级换代，尤其是近年来由其牵头实施的“全网互联”，更对中国人寿数字化转型有着深远影响。

进入“互联网+”时代后，信息技术，尤其是互联网技术，对业务的推动作用越来越得到各方的高度认可。为建设国寿信息化时代的高速公路，肖良华带领团队采用行业领先的“大外网、小内网”部署架构，将全国网络从“金字塔式”的多层树形网络架构，变革为全国各大网点直连数据中心的扁平化网络，再升级为全互联网架构的全新布局，将互联网覆盖至全国近三万个职场，日活跃用户达50万。

依托这张遍布全国的“大网”，中国人寿寿险公司各级管理人员、全体员工、销售伙伴、客户、数据、业务系统实时连接在一起，与此同时，各类业务 “互联网+”和“+互联网”步伐也在持续加快。数据中心互联网出口带宽几乎以年均翻番的速度快速上升，2017年，互联网带宽首次超过内网带宽，标志着国寿业务正式步入数字化时代。

2020年，以全网互联为基础，肖良华带领团队开展了国寿物联网项目，广泛应用物联网技术，通过在全国近三万个职场十大类智能设备进行数据采集，构建具有国寿特色的全网智慧互联平台，进一步助力基层职场运营和公司管理层决策。肖良华带领的物联网团队也在2020年12月8日中国人寿寿险公司举办的开放日活动中亮相，彰显国寿IT风采。

开放进取，国寿数字化团队建设的领航人

人才是一个国家、一个企业发展的核心竞争力。伴随着中国人寿数字化转型的不断深入发展，肖良华深刻意识到，必须培养起一支技术精、业务强、思想新的数字化人才队伍。

专业过硬，是肖良华对队伍的基本要求。一方面，肖良华以身作则，坚持“打铁还需自身硬”，不断练就过硬本领，主动学习前沿新技术，在专业研究方面取得了累累硕果——在《金融电子化》《中国金融电脑》等外部刊物公开发表了技术论文16篇（含SCI检索文章2篇）。

在他的带领下，在繁忙的运维工作之余，团队成员不断加强各自专业领域和前沿技术的学习。目前，团队内已有55人获得计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试高级资格，3人通过网络领域最高级别的CCIE认证（思科认证互联网络专家），10人通过数据库领域最高级别的OCM认证（数据库认证大师），2人通过信息安全领域最高级别的CISSP认证（国际注册信息系统安全专家），1人通过网络领域最高级别的HCIE认证（华为认证ICT专家），多人在国内重要期刊杂志上发表了学术论文。

肖良华提倡学以致用、用以促学，鼓励员工将所学用于工作。团队自主开发了自动化运维平台，切实提升运维效率与水平；团队不断加强存储、网络相关知识学习，并将所学用于基础平台迁移优化项目，加速完成所有迁移、优化，保障公司各项系统高效、稳定运行；此外，国寿云平台1.0也是由团队运维人员自学编程、UI设计开发完成的。

深入基层是肖良华对队伍的另一个要求，也是团队制胜的法宝。肖良华团队贯彻落实重振国寿“双心双聚”战略内核，坚持深入基层一线满足需求，解决一线最关注的问题，做优“最后一公里”。从全国系统大集中项目，到全网互联项目，再到现在正在建设中的物联网项目，肖良华和团队始终坚持深入网点柜面，深入营销员一线职场，了解并解决一线用户、客户、营销员的痛点、难点。2020年，肖良华和团队前往基层数十次，脚步遍布全国数十个城市。在他的带领下，团队不断加深对业务和基层的了解，科技服务响应更加迅速，问题解决效率不断提升。

在肖良华的带领和培养下，团队取得了累累硕果，为公司系统安全、稳定、高效运行做出了突出贡献，完成了一个又一个业界领先项目，助力中国人寿寿险公司数字化转型。其本人获得了中国人寿优秀共产党员、中国人寿青年五四奖章、中国人寿信息化建设创新标兵等荣誉，所属团队获得全国金融系统青年五四奖章集体、上海金融五一劳动奖章、总公司级青年文明号等殊荣。

面对数字化转型的大潮，肖良华勇立潮头、前瞻布局，带领团队造网络，建平台，在云计算、互联网等多个领域取得了领先业内的成果，并将其转化为推动公司数字化转型与高质量发展的强大动能。未来，肖良华将带领技术团队，继续开拓进取、奋力拼搏，为中国人寿寿险公司数字化谱写出更加壮丽的奋斗之歌。（中国人寿）

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