霍尔果斯市纪委监委：拓宽信访举报渠道 强化监督执纪问责

为有效解决群众信访问题，发挥信访举报工作线索主渠道作用，霍尔果斯市纪委监委转变工作思路，将拓宽渠道线索收集作为基础性环节来抓，有效发挥监督执纪功能。

加大信访宣传力度。利用网络和信息化手段，建立“互联网＋”信访平台，充分运用网站、微信公众平台等现代手段广泛宣传信访举报方式以及受理范围、办理流程、注意事项等内容，提高群众知晓率。乡（片区）街道纪工委及时公布群众监督举报方式，张贴公告30余份，设置举报箱13个，动员各族群众参与监督，群众动动手指就能反映问题。同时发挥好4个市直单位派驻、派出纪检监察机构、5个乡、片区、街道纪工委及监察信息员作用，通过升国旗、夜校发放宣传单，座谈调研等形式开展宣传，加大向基层群众、企业的宣传力度，提升信访渠道的知晓率。

利用平台提升效率。积极推进检举举报平台部署应用，联通来访接待室和部门纪检监察内网，4个派驻（派出）机构及5个乡镇（街道）纪（工）委联通电子政务外网。建成受理、办理、处置等集中统一、贯通协调的一体化平台，并形成覆盖“信、访、网、电”立体受理体系，不断拓宽联系群众“连心桥”。

发挥信访监督功能。对照《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》及信访举报相关制度深入排查受理办理、综合分析、检查督办等各项工作，细化工作流程，做实做深做细实名检举控告身份核实、受理告知、督促承办单位及时反馈等工作，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。坚持“日跟踪、月检查、季通报、年考核”工作机制，对基层信访举报制度落实情况开展督促检查，形成督查台账，推动问题线索类信访举报得到及时规范受理办理和处理，做实做细监督执纪问责。（张思琦）