新疆且末县:“线上+线下”驱动 提升信访质效

2020年12月08日18:44  来源:人民网-新疆频道
 

今年来,且末县纪委监委立足工作实际,认真贯彻执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》,全面受理、精准研判、规范处置来信、来访、来电和网络举报,依规依纪依法处理检举控告。

实际工作中,该县纪委监委充分发挥乡镇纪委、派驻(派出)纪检组前沿“情报站”作用,在充分发挥好信、访、电等传统举报受理平台作用的基础上,还积极拓宽网站、微信公众号等检举控告渠道,强化督查督办,着力打造“线上+线下”联动的受理平台,做到线下办信、线上留痕,让每一封检举控告件都能找到来源、查到进展、看到结果,精准服务群众,助力正风反腐,切实打通纪检监察信访举报“最后一公里”。

在此基础上,该县纪委监委还对各乡镇纪委、派驻(派出)纪检组检举举报平台负责人及平台管理者开展集中培训,切实让信访举报工作受理、办理和处理全程规范化运行,使信访保障大幅度优化,办信、办访方式大幅度改进,信访办理成效大幅度提升。截至目前,已开展模拟演练6次,培训40余人次,群众普及知晓率95.25%。

在信访举报问题线索的办理过程中,该县加强乡镇纪委与县纪委监委机关的联动、沟通和协作,形成上下联动、各方协作、有机衔接的工作机制。同时,继承发扬传统的且末信访人“马背精神”,确保每年春秋两季巡山一次,深入边远农牧区入户走访,了解农牧民的诉求,全面整合执纪力量,提升纪检监察信访举报工作质效。

“下一步,我们将不断创新信访工作机制和工作载体,无缝衔接处理检举控告各节点,增强信访举报工作透明度,不断提升群众满意度,确保实现信访举报工作高质量发展。”该县纪委监委主要负责人表示。(陈雪茹 沈燕) 

(责编:杨睿、韩婷)

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